Poniżej znajduje się szczegółowy opis wszystkich funkcji oferowanych przez oprogramowanie SMSEagle. Kolejność opisów odpowiada kolejności w interfejsie webowym SMSEagle.

Compose SMS

Tutaj przedstawiamy różne sposoby wysyłania SMS z Twojego urządzenia.

Zrzut ekranu domyślnego widoku Compose SMS

W Compose SMS użytkownicy mogą:

• Wysłać SMS do kontaktu z książki telefonicznej, wprowadzić numer ręcznie lub zaimportować z pliku

• Podczas importowania z pliku każda kolumna może być użyta jako placeholder w wiadomości. W trakcie wysyłania placeholder zostanie zastąpiony unikalną wartością dla każdego zaimportowanego wiersza z pliku CSV. Umożliwia to wysłanie spersonalizowanej wiadomości do każdego odbiorcy.

• Ustawić datę wysyłki na teraz, na konkretną datę i godzinę, po określonym czasie, między wybranymi godzinami lub z wysokim priorytetem

• Ustawić czas ważności SMS

• Wybrać typ wiadomości: normalny SMS, flash SMS, MMS, kod USSD, Email, Signal lub WhatsApp

• Ustawić szablon wiadomości do zapisania i użycia w innym czasie

• Wysłać jako Unicode (do użycia znaków specjalnych)

• Wysłać wiadomość lub Send and Repeat (okno pozostaje otwarte, umożliwiając modyfikacje kolejnej wiadomości)

Importowanie SMS z CSV i użycie placeholderów

Oprogramowanie SMSEagle umożliwia import tekstu SMS z pliku CSV oraz (opcjonalnie) użycie specjalnych placeholderów w treści wiadomości. Placeholdery są specjalnymi polami, które są zastępowane unikalnymi wartościami dla każdej wiadomości.

Najpierw potrzebny jest plik .csv, taki jak w poniższym przykładzie. Kolumny można dodawać i nazywać według potrzeb.

Podczas tworzenia SMS z użyciem pliku .csv jako źródła, każda kolumna w wgranym pliku .csv staje się placeholderem, który wypełni informacje z Twojego pliku. Placeholdery można dodać do treści wiadomości, klikając nazwę kolumny w polu „Select field”, jak widać poniżej.

Zrzut ekranu „Compose SMS” z zaimportowanym plikiem .csv.

Calls (funkcja Voice)

Dostępne tylko dla użytkowników, którzy zakupili dodatek VOICE do swojego urządzenia SMSEagle.

Funkcja Calls umożliwia wykonywanie połączeń typu wake-up call (tylko dzwonienie), połączeń text-to-speech oraz połączeń z plikiem audio do jednego numeru telefonu lub grupy odbiorców.

Ta funkcja jest idealna do dostarczania pilnych wiadomości lub ogłoszeń, takich jak alerty, powiadomienia awaryjne lub inne informacje wymagające szybkiej reakcji. Żądanie połączenia można utworzyć za pomocą interfejsu webowego SMSEagle lub API.

Wake Up Calls (tylko dzwonienie)

Wake-up call to połączenie polegające jedynie na dzwonieniu, które można wykorzystać do zwrócenia uwagi odbiorcy. Funkcja ta pozwala na przykład wybudzić kogoś w nocy, aby zwrócić jego uwagę na SMS zawierający krytyczny alert. Podczas wykonywania wake-up call urządzenie SMSEagle będzie dzwonić na podany numer telefonu lub wpis z książki telefonicznej przez określoną liczbę sekund.

Połączenia Text-To-Speech (TTS)

Dostępne tylko na sprzęcie NXS Rev.4 oraz urządzeniach MHD-8100-4G, ze względu na ograniczenia techniczne.

Połączenie Text-To-Speech umożliwia konwersję wiadomości tekstowej na połączenie głosowe. Ta funkcja jest szczególnie przydatna dla firm i organizacji, które muszą przekazywać ważne komunikaty za pomocą głosu. Gdy wykonywane jest połączenie TTS, urządzenie SMSEagle zadzwoni na wskazany numer telefonu lub kontakt/grupę z książki telefonicznej. Wiadomość tekstowa zostanie odczytana przez wbudowany syntezator głosu.

Istnieją 3 tryby funkcji zamiany tekstu na mowę:

• Text to Speech Simple: szybsza metoda, ale obsługuje tylko język angielski.

• Text to Speech Advanced: obsługuje wiele języków, zapewnia lepszą jakość głosu, ale jest wolniejsza dla dłuższych tekstów. Działa offline. Prędkość odtwarzania można regulować, aby kontrolować tempo odczytywania wiadomości.

• Elevenlabs TTS: wiele języków, doskonałe, naturalnie brzmiące głosy. Wymaga konta Elevenlabs i dostępu do internetu w celu konwersji tekstu na mowę.

Połączenia z plikiem audio

Funkcja Audio File Call umożliwia wykonywanie połączeń głosowych z użyciem nagranych plików audio (wave). Ta funkcja jest idealna dla tych, którzy preferują osobisty charakter niestandardowych ogłoszeń lub konkretnych alertów. Możesz wgrać wcześniej zdefiniowany plik w menu Calls > Audio files. Plik musi spełniać następujące wymagania: format Wave, 8 kHz lub 16 kHz, mono, 16-bit PCM.

Zrzut ekranu z przykładami z menu „Calls”

Zrzut ekranu z okna New Call

W oknie New call możesz ustawić:

• Kontakt lub grupę z książki telefonicznej lub wprowadzić dane ręcznie

• Wybrać, czy połączenie ma zostać wykonane natychmiast, w określonym dniu/godzinie, czy w określonym przedziale godzinowym

• Z którego modemu wykonać połączenie (w przypadku urządzenia z wieloma modemami)

• Ustawić priorytet połączenia w zakresie 0-5

• Wybrać typ połączenia: Ring only, Text to Speech Simple, Text to Speech Advanced, Audio File, ElevenLabs

• Dla Text to Speech Advanced możesz wybrać język i model głosu

• Dla Audio File możesz wybrać istniejący plik lub wgrać plik z komputera

• Wprowadź wiadomość, gdy wybrany jest typ połączenia Text-to-speech. Dla „Text-to-speech Simple” długość wiadomości tekstowej jest ograniczona do 950 znaków.

Połączenia przychodzące

SMSEagle obsługuje przychodzące połączenia głosowe. Połączenia przychodzące mogą być:

• Zapisywane w historii połączeń urządzenia

• Wykorzystywane jako wyzwalacz dla Webhooków

• Konfigurowane globalnie w menu Settings > Maintenance, gdzie można ustawić domyślne zachowanie urządzenia w odniesieniu do połączeń przychodzących: zawsze odrzucaj, przyjmuj lub ignoruj.

Ponowne próby

Jeśli próba połączenia się nie powiedzie, zostanie automatycznie powtórzona maksymalnie 2 razy.

Modele głosowe TTS offline

Funkcja Text to Speech Advanced posiada 2 wstępnie wgrane modele językowe: angielski, niemiecki. Możesz wgrać dodatkowe modele głosowe w menu Calls > TTS voice models. Biblioteka modeli głosowych obecnie zawiera 36 języków i wiele głosów dla niektórych języków. Zapoznaj się ze stroną Voice Models, aby porównać różne modele głosowe i odsłuchać przykładowe próbki głosu.

Nowe modele głosowe można dodawać w sposób semi-automatyczny (urządzenie pobiera pliki z repozytorium na github.com) lub manualny (pliki muszą zostać pobrane na komputer, a następnie wgrane za pomocą okna dialogowego). Po wgraniu modelu głosowego konwersja TTS działa offline.

Zrzut ekranu z menu Calls>TTS Voice models

Modele głosowe TTS online

Modele głosowe online wykorzystują API ElevenLabs do konwersji tekstu na mowę, zapewniając doskonałe, naturalnie brzmiące głosy. Aby korzystać z tej funkcji, potrzebujesz konta ElevenLabs. Twoje urządzenie SMSEagle musi być również podłączone do internetu, aby ta funkcja działała.

Zrzut ekranu z menu Calls>TTS Online Voice models

Aby korzystać z połączeń głosowych ElevenLabs w SMSEagle, musisz wygenerować klucz API ElevenLabs (w zakładce Developers > API Keys). SMSEagle wymaga następujących uprawnień API ElevenLabs: *Text to Speech: Access Voices: Read. *

Po ich wybraniu zapisz ustawienia i wprowadź klucz API ElevenLabs w interfejsie webowym SMSEagle (menu Calls > TTS Online voice models > ElevenLabs API key).

Czyszczenie plików tymczasowych

Funkcja czyszczenia tymczasowych plików głosowych pomaga zaoszczędzić miejsce na urządzeniu SMSEagle poprzez automatyczne usuwanie nieużywanych plików tymczasowych tworzonych podczas przetwarzania Text-to-Speech (TTS).

W domyślnej konfiguracji proces uruchamiany jest każdy poniedziałek o 02:00. W systemach generujących dużą liczbę połączeń zaleca się zwiększenie częstotliwości czyszczenia, aby zapobiec nadmiernemu zużyciu dysku i zapewnić stabilne działanie urządzenia. Pliki wciąż potrzebne do zaplanowanych lub oczekujących połączeń nie są usuwane i pozostają w pełni zabezpieczone.

Zrzut ekranu z menu Calls>Temporary files cleanup

Foldery

Foldery zawierają Twoje wiadomości SMS/MMS. Foldery są wygodnie pogrupowane w 5 kategorii:

• Inbox

• Outbox

• Sent Items

• Inbox rules

• Trash

Widok konwersacji może mieć postać „Balloons” (konwersacja przypominająca widok ze smartfona) lub „Table” (widok tabelaryczny). Typ widoku można zmienić w menu Settings > Application.

Typ widoku Balloons:

Typ widoku Table:

MMS

Aby wyświetlić załącznik MMS, należy kliknąć „show MMS attachment” w wiadomości w skrzynce odbiorczej.

Status wysłanych elementów

Status wysłanej wiadomości można zobaczyć w Folders>Sent Items>w wybranej wiadomości. Istnieją 2 miejsca, w których wyświetlany jest status wysyłki: ikona statusu w prawym dolnym rogu każdej wiadomości oraz tekst statusu w szczegółach wiadomości (przycisk „Show Details”).

Zrzut ekranu z przykładami z Folders>Sent Items>przykładowa wiadomość

Istnieją 3 różne ikony wskazujące status wysyłki:

• Błąd wysyłania

• Wiadomość wysłana

• Wiadomość dostarczona (dostępne tylko, gdy raporty doręczenia są włączone)

Inbox rules

Możesz tworzyć reguły automatycznego przenoszenia przychodzących wiadomości do własnych folderów (My Folders). Możesz zmieniać kolejność aktywacji reguł, przeciągając je w górę lub w dół. Aby przenieść regułę, użyj czarnych punktów znajdujących się przy jej ID. Reguły umieszczone wyżej na liście mają wyższy priorytet i będą sprawdzane jako pierwsze.

Zrzut ekranu z „Inbox > Inbox rules”

*Zrzut ekranu „Add new inbox rule” *

Podczas dodawania nowej reguły można ustawić:

• Nazwę reguły

• Co zawiera wiadomość

• Co zawiera numer nadawcy

• Z jakiego modemu odebrano wiadomość

• Do jakiego folderu niestandardowego wiadomość powinna zostać przeniesiona

Cleanup Folders

Ta funkcja umożliwia dodawanie reguł określających, kiedy automatycznie czyścić (usuwać) wiadomości i logi w wybranych folderach.

Zrzut ekranu z przykładem z ekranu Cleanup folders

Zrzut ekranu z Add or edit purging rule

Podczas dodawania lub edytowania reguły czyszczenia można ustawić:

• Nazwę reguły

• Interwał czyszczenia (dziennie, tygodniowo, miesięcznie lub rocznie)

• Ustawić godzinę

• Wybierz folder (Odebrane, Nadawane, Wysłane, Wykonane połączenia, Połączenia w kolejce, Signal - odebrane, Signal - nadawane, Signal - wysłane, WhatsApp - odebrane, WhatsApp - nadawane, WhatsApp - wysłane oraz E-maile)

• Ustaw zakres czasowy wiadomości

• Wybierz, aby usunąć pliki logów modemu

Książka telefoniczna

Web-GUI urządzenia SMSEagle jest wyposażone w Książkę telefoniczną służącą do zarządzania kontaktami, grupami i zmianami. Każdy użytkownik może tworzyć kontakty prywatne i publiczne, a także grupować kontakty w grupy prywatne i publiczne. Kontakty mogą również być opcjonalnie przypisane do zmian pracy. Kontakty i grupy z Książki telefonicznej umożliwiają użytkownikom efektywne wysyłanie wiadomości.

Kontakty w Książce telefonicznej

Poniżej przedstawiamy główny widok Książki telefonicznej, w którym użytkownik zarządza swoimi Kontaktami.

Zrzut ekranu domyślnego widoku książki telefonicznej

W zarządzaniu Kontaktami Książki telefonicznej użytkownicy mogą:

• Dodawać/edytować/usuwać kontakty za pomocą web-gui

• Importować kontakty z pliku CSV

• Ustawiać widoczność kontaktu jako publiczną lub prywatną

• Dodawać kontakty do grup

• Dodawać kontakty do zmian pracy

• Ustawiać tryb urlopowy (zakres czasu lub na stałe)

• Wysyłać wiadomość do kontaktu

• Eksportować wybrany kontakt lub wszystkie kontakty

• Wyświetlać konwersację wiadomości danego kontaktu

Zrzut ekranu okna Edytuj/Dodaj kontakt

W oknie Edytuj/Dodaj kontakt Książki telefonicznej użytkownicy mogą:

• Określić nazwę kontaktu i numer telefonu

• Wybrać, czy kontakt jest Prywatny/Publiczny

• Dodać kontakt do Grupy

• Dodać kontakt do Zmiany pracy

• Włączyć/wyłączyć Tryb urlopowy (wiadomości nie są wysyłane, gdy Tryb urlopowy jest włączony)

Zrzut ekranu importu pliku CSV

W oknie importu pliku CSV użytkownicy mogą:

• Wybrać plik CSV do wysłania

• Ustawić zaimportowane kontakty jako kontakt publiczny

• Ustawić zaimportowane kontakty jako grupę publiczną

• Wybrać grupę, do której zostaną dodane zaimportowane kontakty

• Wybrać opcję pomijania numerów telefonów, które już istnieją w Phonebooku

Grupy Phonebooka

Zrzut ekranu z grup phonebooka

W widoku zarządzania grupami Phonebooka użytkownicy mogą:

• Dodawać/edytować/usuwać grupy

• Ustawiać widoczność grup jako publiczną lub prywatną

• Ustawiać eskalację grupy

• Przeglądać zawartość grupy (kontakty należące do grupy)

• Wysyłać wiadomość do grupy

• Eksportować wybraną grupę lub eksportować wszystkie

• Dodawać lub usuwać kontakty bezpośrednio w widoku grupy (bez przechodzenia do ustawień poszczególnych kontaktów)

• Usuwać kontakty z wyników wyszukiwania

Kontakty/Grupy publiczne i prywatne Publiczne kontakty/grupy są widoczne dla wszystkich użytkowników urządzenia. Publiczny kontakt/grupa może być edytowany tylko przez właściciela (użytkownika, który utworzył kontakt/grupę). Prywatne kontakty/grupy są widoczne tylko dla jednego użytkownika (właściciela).

Grupy eskalacyjne Phonebooka

Grupa eskalacyjna jest specjalną wersją grupy Phonebooka. Gdy grupa jest ustawiona jako „Grupa eskalacyjna”, pojedyncza wiadomość wysłana do grupy zostanie eskalowana do jej członków. Wiadomość będzie eskalowana w określonym interwale czasowym, aż do otrzymania ustawionego słowa STOP.

Zrzut ekranu z widoku zarządzania grupą

Kolejność eskalacji można zmienić, przeciągając kontakty w górę lub w dół.

Zrzut ekranu z widoku zarządzania grupami z ustawioną eskalacją

Aktualną kolejkę eskalacji można przeglądać i zarządzać nią za pomocą menu Folders>Outbox>Escalation queues

Zrzut ekranu z przykładem z okna Folders>Outbox>Escalation queues

Zmiany dyżurów w Phonebooku

Funkcja zarządzania zmianami umożliwia użytkownikom przypisywanie kontaktów z Książki telefonicznej do pracy na zmianach. Jeśli kontakt jest przypisany do jakiejkolwiek zmiany roboczej, przed wysłaniem wiadomości urządzenie sprawdzi, czy kontakt jest na zmianie roboczej. Jeśli kontakt nie jest na zmianie, wiadomość zostanie pominięta lub przeniesiona na początek następnej zmiany. Aby zacząć korzystać ze zmian roboczych, zdefiniuj zmiany tutaj i dodaj kontakt do zmiany w szczegółach kontaktu.

Zrzut ekranu zarządzania zmianami w książce telefonicznej

Użytkownicy

Funkcja Użytkownicy umożliwia zarządzanie dostępem do urządzenia. Pozwala na dodawanie, edytowanie i usuwanie użytkowników oraz ustawianie ich uprawnień. Istnieją dwa poziomy dostępu dla użytkownika:

• Rola użytkownika „Administrator”:

Zapewnia pełny dostęp i kontrolę nad urządzeniem, w tym ustawieniami i zarządzaniem użytkownikami.

• Rola użytkownika „User”:

Ogranicza dostęp, umożliwiając korzystanie tylko z modułów Compose, Folders, Phonebook i Reporting.

Zrzut ekranu okna Edit/Add User

Możliwości pracy wielu użytkowników

Jak opisano w rozdziale „Użytkownicy”, oprogramowanie SMSEagle pozwala na utworzenie wielu użytkowników z różnymi poziomami dostępu (Administrator lub User). Użytkownicy ci mogą jednocześnie korzystać z urządzenia za pomocą interfejsu webowego lub API. W scenariuszu pracy wielu użytkowników dostępny jest następujący zestaw funkcji:

• Wielu użytkowników może jednocześnie korzystać z urządzenia za pomocą webGUI lub API

• Każdy użytkownik może tworzyć prywatne lub publiczne (współdzielone) kontakty i grupy w Książce telefonicznej (szczegóły w rozdziale „Książka telefoniczna”)

• Użytkownicy z rolą „User” mają własny, prywatny folder wysłanych elementów (nie widzą wiadomości wysłanych przez innych użytkowników). Użytkownicy z rolą „Administrator” widzą wiadomości wysłane przez wszystkich użytkowników.

• zawartość folderu odebranych (wiadomości przychodzące) może być widoczna: dla wszystkich lub tylko dla roli „Administrator” (szczegóły w rozdziale „Ustawienia aplikacji”)

Ustawienia użytkownika

Menu Ustawienia użytkownika umożliwia każdemu użytkownikowi zarządzanie swoimi osobistymi preferencjami, opcjami uwierzytelniania oraz zachowaniem interfejsu w ramach interfejsu webowego SMSEagle. Ustawienia te dotyczą tylko aktualnie zalogowanego użytkownika i nie wpływają na inne konta.

Menu podzielone jest na trzy zakładki:

• Personal data

• Password

• MFA

Dane osobowe

Zakładka Personal data służy do konfiguracji danych identyfikacyjnych użytkownika, preferencji dotyczących wiadomości oraz zachowania interfejsu. Dostępne ustawienia:

• Language: Wybiera język wyświetlania interfejsu webowego SMSEagle dla aktualnego użytkownika.

• Name: Definiuje nazwę wyświetlaną użytkownika. Nazwa ta może być używana w widokach wewnętrznych oraz w kontekstach związanych z wiadomościami.

• Login: Pokazuje nazwę logowania użytkownika. To pole ma charakter informacyjny i nie można go modyfikować.

• Telephone Number: Określa numer telefonu użytkownika. Numer ten jest używany do przypomnienia hasła.

• Signature: Umożliwia użytkownikowi zdefiniowanie osobistego podpisu w wiadomościach:

  • Podpis wyłączony: żaden podpis nie jest dodawany

  • Podpis włączony: wprowadzony tekst jest dodawany do wiadomości wysyłanych z menu Compose.

• Domyślny temat e‑mail w menu Compose: Definiuje domyślny wiersz tematu, który jest automatycznie wypełniany przy wysyłaniu wiadomości za pomocą menu Compose.

• Domyślne kodowanie SMS w menu Compose: Określa preferowaną metodę kodowania SMS, która zostanie ustawiona w menu Compose. Dostępne opcje: Standard, Unicode lub Automatic.

• Odtwórz dźwięk powiadomienia przy nadchodzącym SMS: Włącza lub wyłącza dźwiękowe powiadomienie, gdy nowa wiadomość SMS zostanie odebrana w interfejsie webowym.

• Sortowanie konwersacji: Określa kolejność, w jakiej wyświetlane są konwersacje

• Typ widoku konwersacji: Definiuje sposób wizualnego prezentowania wątków wiadomości (np. widok w stylu balonów/czatu).

• Dane na stronę: Ustawia liczbę elementów wyświetlanych na stronie w listach wiadomości oraz w książce telefonicznej. Ma to wpływ na paginację w całym interfejsie.

Password

Zakładka Password umożliwia użytkownikowi zmianę hasła do konta.

Uwierzytelnianie wieloczynnikowe (MFA)

Uwierzytelnianie wieloczynnikowe (MFA) dodaje dodatkową warstwę ochrony do procesu logowania. Podczas dostępu do kont w web-GUI, użytkownicy podają nazwę użytkownika i hasło oraz dodatkową weryfikację tożsamości, taką jak kod otrzymany za pomocą SMS lub token z aplikacji uwierzytelniającej.

Włącz MFA z User Settings

MFA może zostać włączone przez każdego użytkownika, w menu User Settings > zakładka MFA.

Zrzut ekranu z User Settings > MFA.

Można wybrać metodę uwierzytelniania z: SMS lub Authenticator App (jak Google Authenticator, MS Authenticator, Authy, FreeOTP, Aegis itp.).

Gdy SMS jest wybrany jako metoda uwierzytelniania, kod weryfikacyjny jest wysyłany za pomocą SMS (tekstowo) na numer podany w zakładce Personal data. Kod OTP SMS musi zostać wprowadzony, aby zakończyć proces.

Gdy wybrana jest aplikacja Authenticator, należy wprowadzić hasło użytkownika, aby wyświetlić kod QR dla aplikacji uwierzytelniającej. Kod QR musi zostać zeskanowany w aplikacji, a następnie OTP z aplikacji musi zostać wprowadzony w web-GUI, aby zakończyć proces.

Zrzut ekranu z User Settings > MFA. Żądanie kodu weryfikacyjnego.

Logowanie użytkownika z MFA

Po aktywowaniu MFA, użytkownik musi podać dwuczynnikowe uwierzytelnienie (użytkownik i hasło + jednorazowy token SMS) każdorazowo przy logowaniu do Web-GUI. Jednorazowy token SMS jest ważny przez 10 minut.

Zrzut ekranu z procesu logowania z włączonym MFA.

Kod odzyskiwania

Jeśli z jakiegoś powodu użytkownik nie może odebrać wiadomości tekstowej lub nie ma dostępu do swojego telefonu, można użyć kodu odzyskiwania. Kod odzyskiwania można znaleźć w zakładce User Settings > MFA. Pamiętaj, aby zapisać jednorazowy kod odzyskiwania w bezpiecznym miejscu. Kod odzyskiwania jest generowany na nowo po użyciu.

Zrzut ekranu z User Settings > MFA. Kod odzyskiwania jest ujawniany po wprowadzeniu hasła

Włączanie MFA przez administratora

MFA może być również włączone przez rolę administratora dla wybranych użytkowników. Można to zrobić w menu Users > Edit User.

Zrzut ekranu z Edit/Add User

Moduł raportowania

Moduł raportowania jest rozszerzeniem podstawowej funkcji wyszukiwania. Moduł pozwala użytkownikom filtrować wiadomości z folderów Inbox/Sent items na podstawie niestandardowych kryteriów i wyświetlać przefiltrowane wiadomości. Przefiltrowaną listę wiadomości można eksportować do pliku PDF lub CSV.

Zrzut ekranu modułu Reporting

Widok statystyk

Moduł raportowania pozwala również przeglądać dzienne statystyki wysłanych/odebranych wiadomości. Widok statystyk wyświetla liczbę wiadomości na dzień oraz numer nadawcy/odbiorcy.

Zrzut ekranu widoku statystyk w module Reporting

Okresowe raporty/statystyki

Moduł umożliwia okresowe wysyłanie raportów i statystyk w pliku PDF lub CSV na wybrany adres e-mail. Możesz wybrać automatyczne wysyłanie raportów dziennie, tygodniowo lub miesięcznie. Wiadomości e-mail będą wysyłane dokładnie na koniec wybranego interwału i będą zawierać wszystkie dane z tego okresu (od godziny 00:00 pierwszego dnia do 23:59 ostatniego dnia lub w ciągu jednego dnia w przypadku opcji dziennej).

Ważne W przypadku okresowych raportów/statystyk pamiętaj, że musisz skonfigurować ustawienia SMTP do wysyłania e-maili w menu «Emails» > «SMTP Configuration» i przypisać je do «Reporting module».

Zrzut ekranu okresowych raportów w module Reporting

Monitorowanie sieci

SMSEagle jest wyposażony w funkcje monitorowania sieci. Dzięki tym funkcjom można monitorować każde urządzenie lub usługę działającą w oparciu o protokół ICMP, TCP, UDP lub SNMP. Wtyczka SMSEagle Network Monitoring sekwencyjnie kontroluje dostępność zdefiniowanych hostów/usług w funkcji Network Monitoring i wysyła zdefiniowany alert SMS, gdy host/usługa jest niedostępna/wraca do działania lub gdy wartość zwrotna SNMP osiąga wymagane kryteria. Poniżej znajduje się krótki przegląd możliwości wtyczki.

Kontroluj status wszystkich zdefiniowanych zadań

• zobacz przegląd ustawień wszystkich swoich zadań

• sprawdź, który serwer/usługa jest aktualnie niedostępny

• sprawdź, kiedy dany serwer/usługa był ostatnio niedostępny (ostatni przestój)

• sprawdź, co się wydarzyło podczas ostatniego przestoju (zobacz odpowiedź serwera/usługi)

• edytuj/usuń swoje zadania

• wyłącz zadania, gdy jest to potrzebne (np. podczas aktualizacji maszyny)

Zdefiniuj, co chcesz monitorować w każdym zadaniu

• wybierz nazwę zadania

• ustaw zadanie nadrzędne. Jeśli zadanie nadrzędne jest zdefiniowane, monitor sieci będzie monitorował stan zadania podrzędnego tylko wtedy, gdy zadanie nadrzędne jest sprawne

• wprowadź host (adres IP lub nazwę hosta)

• wybierz ICMP (ping), aby monitorować serwer za pomocą protokołu ICMP

• lub PORT (TCP/UDP), aby monitorować usługę na wybranym porcie (SMSEagle sprawdzi, czy port jest otwarty)

• lub SNMP, aby monitorować obiekty za pomocą protokołu SNMP (obsługiwane typy zwracanych wartości: numeryczny, ciąg tekstowy)

• lub Modbus TCP, aby monitorować obiekty i wartości rejestrów za pomocą protokołu Modbus (z kodem funkcji 1-4)

• zwiększ domyślną wartość limitu czasu dla obciążonych serwerów (domyślnie ustawiona jest na 30 sekund)

• przetestuj połączenie z serwerem

Zdefiniuj harmonogram

• wybierz, czy zadanie powinno być zawsze włączone…

• …lub wyłączone w wybranych godzinach (w nocy, gdy maszyna przechodzi planowane restarty, podczas zasobożernych backupów itp.)

• wprowadź numer telefonu lub wybierz grupę użytkowników, do których ma zostać wysłany alert SMS

• wybierz, kiedy wysłać alert SMS (gdy host/usługa przestaje działać, gdy host/usługa wraca do działania po awarii)

• wybierz, czy alert SMS powinien zostać wysłany jednorazowo, czy powtarzany co X minut

Zdefiniuj treść alertu SMS

Zdefiniuj wiadomości SMS wysyłane, gdy host lub usługa staje się niedostępna/wraca do działania. Wybierz pola zastępcze dla treści SMS:

• {TASKNAME} – wstawia nazwę zadania w treści SMS

• {HOST} – nazwa hosta lub adres IP

• {RESPONSE} – otrzymana wiadomość (w przypadku braku odpowiedzi od serwera/usługi)

• {TIMESTAMP} – znacznik czasu błędu

Odbieraj alerty SMS

• otrzymuj alerty, gdy Twoje usługi/serwery przestają działać (lub wracają do działania po awarii)

• daj sobie szansę na szybką reakcję

Połączenie głosowe

Wiadomość SMS może opcjonalnie zostać uzupełniona połączeniem budzącym lub połączeniem typu text-to-speech. Można to włączyć w definicji reguły. Funkcja ta wymaga urządzenia z aktywnym dodatkiem Voice-Call.

Sondy monitorowania sieci

Funkcja monitorowania sieci w urządzeniach SMSEagle umożliwia nieprzerwany nadzór nad dostępnością i stanem urządzeń sieciowych, usług oraz systemów przemysłowych. Każde zadanie monitorowania oparte jest na typie testu, który definiuje sposób sprawdzania celu. Gdy zostanie wykryty problem, SMSEagle może natychmiast wysłać alerty SMS (a opcjonalnie także połączenia głosowe), zapewniając szybką reakcję na incydenty.

ICMP (Ping)

Test ICMP (Ping) weryfikuje podstawową dostępność hosta w sieci, wysyłając żądania echo ICMP.

Dostępne parametry:

• Host (adres IP lub nazwa hosta)

• Liczba żądań

• Limit czasu połączenia (Connect Timeout)

Typowe przypadki użycia:

• Sprawdzanie, czy serwer, router, zapora sieciowa lub urządzenie sieciowe jest online

• Wykrywanie całkowitej utraty łączności lub awarii urządzenia

Port TCP

Test portu TCP sprawdza, czy określona usługa TCP jest dostępna, próbując nawiązać połączenie TCP na zdefiniowanym porcie.

Dostępne parametry:

• Host: adres IP lub nazwa hosta

• Numer portu

• Limit czasu połączenia (Connect Timeout)

Typowe przypadki użycia:

• Monitorowanie usług takich jak HTTP/HTTPS, SMTP, SSH, FTP, bazy danych lub serwery aplikacji

• Weryfikacja nie tylko tego, że host jest online, ale że usługa faktycznie działa

Port UDP

Test portu UDP monitoruje dostępność usług korzystających z protokołu UDP.

Dostępne parametry:

• Host: adres IP lub nazwa hosta

• Numer portu

• Limit czasu połączenia (Connect Timeout)

Typowe przypadki użycia:

• Usługi DNS

• Niestandardowe lub własnościowe aplikacje korzystające z UDP

Test SNMP

Test SNMP (Simple Network Management Protocol) umożliwia SMSEagle monitorowanie określonych parametrów udostępnianych przez urządzenia obsługujące SNMP.

Dostępne parametry:

• Host: adres IP lub nazwa hosta

• Wersja protokołu: v1/v2

• Object ID

• Community

• Typ wartości zwrotnej (liczbowy/tekstowy)

• Limit czasu połączenia (Connect Timeout)

• SMS sent when: definiuje warunek, przy którym powinien zostać wywołany alert SMS (np. wartość jest równa / różna / większa / mniejsza od zdefiniowanego progu)

Typowe przypadki użycia:

• Monitorowanie routerów, przełączników, systemów UPS, serwerów i urządzeń sieciowych

• Śledzenie parametrów takich jak temperatura, obciążenie CPU, użycie pamięci, stan łącza lub warunki zasilania

Modbus TCP

Sonda Modbus TCP została zaprojektowana do monitorowania środowisk przemysłowych i OT. Umożliwia odczyt wartości bezpośrednio z sterowników PLC, czujników, kontrolerów i innych urządzeń przemysłowych obsługujących komunikację Modbus TCP/IP, a także wywoływanie alertów SMS, gdy wartość rejestru spełnia zdefiniowane kryteria.

Dostępne parametry:

• Host: adres IP lub nazwa hosta urządzenia Modbus

• Port: port TCP serwera Modbus (domyślnie: 502)

• Unit ID: identyfikator jednostki Modbus

• Kod funkcji: typ rejestru do odczytu: Read Coils (1), Read Discrete Inputs (2), Read Holding Registers (3) lub Read Input Registers (4)

• Register: adres rejestru, który ma być monitorowany

• SMS sent when: definiuje warunek, przy którym powinien zostać wywołany alert SMS (np. wartość jest równa / różna / większa / mniejsza od zdefiniowanego progu)

Typowe przypadki użycia:

• sterowniki PLC,

• systemy SCADA

• Czujniki przemysłowe i urządzenia automatyki

Częstotliwość monitorowania

Zadania monitorowania są wykonywane w trybie równoległym. Oprogramowanie automatycznie optymalizuje liczbę zadań równoległych oraz częstotliwość ich wykonywania, biorąc pod uwagę wydajność urządzenia, i dostosowuje okres monitorowania w razie potrzeby.

Możesz ręcznie zwiększyć/zmniejszyć okres monitorowania w ustawieniach Network Monitor:

Jeśli wartość okresu monitorowania jest zbyt mała (jest zbyt wiele zadań monitorowania do wykonania równolegle), oprogramowanie dostosuje tę wartość, aby zapewnić optymalne obciążenie i wydajność urządzenia.

Raporty

Ta zakładka umożliwia przeglądanie raportów błędów zadań w Network Monitor dla wybranego okresu czasu.

Zrzut ekranu z okna Network Monitor > Reports.

SNMP Traps

SNMP trap to popularny mechanizm używany do zarządzania i monitorowania aktywności urządzeń w małej lub globalnej sieci. Wyjątkowość Trapów polega na tym, że są wywoływane natychmiastowo przez agenta, a nie w odpowiedzi na żądanie statusu z zapytania SNMP get.

Zrzut ekranu z okna Network Monitor > SNMP TRAPS.

Zrzut ekranu z okna Network Monitor > SNMP TRAPS Add or Edit.

SMSEagle może działać jako odbiornik trapów SNMP. Dla każdego przychodzącego trapu możesz zdefiniować regułę, która wywołuje wiadomość SMS.

• Opcje dopasowania zawartości trapu:

  • Dopasuj wszystkie OID w trapie — alert jest wywoływany zawsze, gdy nadejdzie trap z zdefiniowanego źródła

  • Dopasuj konkretną wartość OID — alert jest wywoływany tylko wtedy, gdy trap zawiera konkretny OID zgodny z zdefiniowaną wartością (równe/różne/większe/mniejsze niż)

Dopasowanie pojedynczej wartości OID jest przydatne, gdy urządzenie wysyła wiele OID w jednym trapie, a Ty chcesz reagować tylko na konkretny z nich.

SMSEagle obsługuje również wyświetlanie wartości konkretnego OID z przychodzącego trapu SNMP bezpośrednio w treści alertów. Możesz użyć dedykowanego placeholdera, aby odwołać się do pojedynczej wartości OID w treści wiadomości, na przykład: {TRAP:OID_IDENTIFIER}. W czasie wykonania placeholder jest zastępowany rzeczywistą wartością odebraną w trapie SNMP.

Jest to szczególnie przydatne, gdy pojedyncza pułapka zawiera wiele identyfikatorów OID, ale tylko jedna konkretna wartość jest istotna dla odbiorcy alertu.

E-maile

Email to SMS

Funkcja Email to SMS umożliwia konwersję e-maila na wiadomość SMS.

Podstawowe użycie

Jeśli funkcja jest włączona, e-mail wysłany na adres e-mail:

PHONE_NUMBER@IP_ADDRESS_OF_SMSEAGLE zostanie przekonwertowany na wiadomość SMS.

Gdzie:

PHONE_NUMBER - to numer telefonu odbiorcy

IP_ADDRESS_OF_SMSEAGLE - to adres IP Twojego urządzenia.

Treść e-maila jest treścią wiadomości SMS (opcjonalnie można dodać temat e-maila na początku wiadomości SMS).

Przykład: wiadomość e-mail wysłana na adres: 123456789@192.168.0.101 zostanie przekonwertowana na wiadomość SMS i dostarczona na numer telefonu 123456789.

Wysyłanie do użytkownika/grupy

E-mail wysłany na adres e-mail:

NAME_IN_PHONEBOOK@IP_ADDRESS_OF_SMSEAGLE zostanie przekonwertowany na wiadomość SMS i wysłany do użytkownika lub grupy użytkowników z książki telefonicznej SMSEagle.

Gdzie:

NAME_IN_PHONEBOOK - to nazwa użytkownika lub nazwa grupy (musi być grupą publiczną) z książki telefonicznej SMSEagle

IP_ADDRESS_OF_SMSEAGLE - to adres IP Twojego urządzenia.

Treść e-maila jest treścią wiadomości SMS (opcjonalnie można dodać temat e-maila na początku wiadomości SMS).

Przykład: wiadomość e-mail wysłana na adres: db-admins@192.168.0.101 zostanie przekonwertowana na wiadomość SMS i dostarczona do wszystkich członków grupy db-admin. Grupa db-admin musi być zdefiniowana w książce telefonicznej SMSEagle.

Wysyłanie do kontaktów/grup Ldap

Jeśli Twoja firma korzysta z LDAP (Active Directory lub OpenLDAP) do zarządzania kontaktami, możesz użyć kontaktów lub grup LDAP do wysyłania wiadomości e-mail jako SMS.

Przykład: wiadomość e-mail wysłana na adres: myldap-admins1@192.168.0.101 zostanie przekonwertowana na wiadomość SMS i dostarczona do wszystkich członków grupy myldap-admins1. Grupa myldap-admins1 musi być zdefiniowana w Twoim katalogu LDAP, a wtyczka LDAP musi być skonfigurowana na Twoim urządzeniu SMSEagle.

Połączenie głosowe

Po wiadomości SMS przekonwertowanej z e-maila może opcjonalnie następować połączenie budzące lub połączenie z syntezą mowy (text-to-speech). Można to włączyć w definicji reguły. Funkcja wymaga urządzenia z aktywnym dodatkiem Voice-Call.

Używanie FQDN w adresie e-mail

Możliwe jest również użycie w pełni kwalifikowanej nazwy domeny (FQDN) w adresie e-mail wysyłanym do urządzenia SMSEagle (np.: 123456789@mydomain.com). Prosimy zapoznać się z naszym artykułem FAQ: How do I configure Email2SMS plugin to accept FQDN email addresses, aby uzyskać więcej szczegółów.

Temat e-maila - dodatkowe parametry (opcjonalne)

Możliwe jest ustawienie dodatkowych flag dla pojedynczej przekonwertowanej wiadomości za pomocą tematu e-maila. Aktualnie dostępne są następujące flagi:

• date - data i godzina w formacie YYYYmmDDHHMM (YYYY – rok, mm – miesiąc, DD – dzień, HH – godzina, MM – minuta). Jeśli ten parametr nie jest pusty, SMS zostanie zaplanowany do wysłania w podanej dacie i godzinie

• modemno - ustawia numer modemu wysyłającego (dostępne tylko dla urządzeń z wieloma modemami)

Jeśli wysyłasz e-mail z tematem zawierającym FLAG=VALUE, flaga zostanie ustawiona dla tej konkretnej wiadomości email2SMS. Przykład 1: wiadomość e-mail z tematem zawierającym modemno=2 zostanie przekonwertowana na wiadomość SMS i wysłana przez modem numer 2. Przykład 2: wiadomość e-mail z tematem zawierającym date=201801010005&modemno=2 zostanie przekonwertowana na wiadomość SMS i wysłana 2018-01-01 00:05 przez modem numer 2.

Konfiguracja funkcji

Funkcja „Email To SMS” umożliwia dodanie wielu reguł przekazywania. Każda reguła może być włączona lub wyłączona przez użytkownika.

Zrzut ekranu z okna Email To SMS > Rules

Zrzut ekranu z Email to SMS > Add new rule

• Możesz nazwać swoją regułę

• Możesz ustawić przekazywanie na Always lub For specified senders / when email contains

• Możesz ustawić when subject contains oraz message content (z opcją rozróżniania wielkości liter lub nie)

• Możesz zdefiniować „Stop phrase”. Tekst zaczynający się od frazy stop zostanie usunięty (z rozróżnieniem wielkości liter) z wiadomości

• Możesz wybrać, czy wykonać połączenie po wysłaniu SMS (No/Ring only/TTS lub TTS advanced)*

• Możesz wybrać model głosu (angielski lub niemiecki)*

• Możesz ustawić priorytet wiadomości (0–9). Wiadomości o wyższym priorytecie będą przetwarzane wcześniej w kolejce wysyłkowej

*Opcje połączeń są dostępne tylko po zakupie funkcji Voice (Calls) dla Twojego urządzenia

Zrzut ekranu z ustawień Email to SMS

• jeśli chcesz korzystać z tej funkcji, ustaw „Email2SMS active” na „Yes”

• jeśli chcesz, aby temat e-maila został uwzględniony w wiadomości SMS, ustaw opcję „What to do with email subject” na „Include in SMS”. Temat e-maila zostanie dodany na początku wiadomości SMS

• jeśli chcesz korzystać z uwierzytelniania użytkownika, ustaw opcję „What to do with email subject” na „Use for authentication”. Jeśli uwierzytelnianie użytkownika jest włączone, podaj w temacie e-maila swój login i hasło w następującej formie: login=john&pass=doe LUB podaj token dostępu API w następującej formie: access_token=token

• jeśli chcesz, aby w wiadomości SMS znalazł się tylko temat e-maila, ustaw opcję „What to do with email subject” na „Send only subject without email body”. W wiadomości SMS zostanie umieszczony tylko temat e-maila

• tekst e-maila zostanie przycięty do wartości „Maximum number of characters”. Maksymalna dopuszczalna długość wiadomości SMS to 1300 znaków

• jeśli chcesz, aby wiadomość SMS zawierała specjalne znaki narodowe (takie jak ąäàöß我), ustaw „Unicode encoding of SMS text” na „Yes”

• jeśli chcesz wysyłać jako MMS, możesz ustawić to zawsze lub tylko wtedy, gdy e-mail zawiera załącznik

• Wybierz, czy chcesz korzystać z kontaktów z katalogu LDAP (Yes/No). Aby korzystać z tej funkcji, wtyczka LDAP musi być najpierw skonfigurowana

• Jeśli włączyłeś kontakty z LDAP, zdefiniuj numer telefonu dla błędów LDAP. Alerty o błędach połączenia z LDAP będą wysyłane na ten numer telefonu po 3 nieudanych próbach połączenia z LDAP. Pozostaw to pole puste, aby nie otrzymywać alertów

• FQDN: Funkcja Email2SMS może zostać skonfigurowana do korzystania z alternatywnego adresu FQDN, zamiast działania wyłącznie z adresem IP urządzenia w adresie e-mail. Wymaga to skonfigurowania odpowiedniej domeny i wpisów DNS na Twoim serwerze DNS - zarówno wpisów A, jak i MX, wskazujących na adres IP SMSEagle. Po skonfigurowaniu tego, e-maile wysyłane na nowo skonfigurowaną domenę trafią do SMSEagle i zostaną poprawnie przetworzone przez wtyczkę.

• NAT: Jeśli Twoje urządzenie działa w sieci LAN za NAT, a chcesz mieć możliwość wysyłania do niego e-maili z publicznego internetu, musisz skonfigurować tutaj publiczny adres IP, pod którym będzie ono dostępne. Pamiętaj, że wymaga to dodatkowej konfiguracji sieci LAN/zapory sieciowej, aby przekierować ruch do SMSEagle (co najmniej przekierować port TCP 25).

Email to SMS Poller

Email2SMS Poller jest alternatywą dla funkcji Email2SMS służącą do konwersji e-maili na wiadomości SMS. Powinna być używana wtedy, gdy potrzebujesz pobierać e-maile z istniejącej skrzynki pocztowej na swoim serwerze pocztowym. Funkcja Email2SMS Poller łączy się ze skonfigurowanym kontem e-mail i sprawdza je w określonych odstępach czasu w poszukiwaniu nowych e-maili. Po otrzymaniu nowego e-maila jest on automatycznie konwertowany na wiadomość SMS.

Funkcja obsługuje konta POP3 i IMAP. Wtyczka wspiera uwierzytelnianie podstawowe dla wszystkich skrzynek pocztowych oraz Oauth2 dla skrzynek pocztowych Office365.

Aby wysłać SMS za pomocą Email2SMS Poller, musisz wysłać e-mail na wskazane konto e-mail, przy czym temat e-maila musi zawierać numer telefonu (lub wiele numerów telefonów rozdzielonych przecinkami) albo nazwę kontaktu/grupy z książki telefonicznej.

Podstawowy przykład

Na przykład taka wiadomość email:

TO: smseagle@mycompany.com
FROM: john.doe@mycompany.com
SUBJECT: +48333444555
BODY: Hello world!

W tym przypadku bramka SMSEagle odczyta przychodzący email z konta smseagle@mycompany.com i wyśle jego treść jako wiadomość SMS na numer +48333444555.

Wysyłanie do użytkownika/grupy

Jeśli chcesz wysłać SMS do kontaktu lub grupy z książki telefonicznej SMSEagle, wpisz nazwę kontaktu/grupy w polu SUBJECT.

Wysyłanie do kontaktów/grup Ldap

Jeśli Twoja firma korzysta z LDAP (Active Directory lub OpenLDAP) do zarządzania kontaktami, możesz użyć kontaktów lub grup LDAP do wysyłania wiadomości e-mail jako SMS.

Przykład: wiadomość email wysłana z tematem myldap-admins zostanie przekonwertowana na wiadomość SMS i dostarczona do wszystkich członków grupy myldap-admins1. Grupa myldap-admins1 musi być zdefiniowana w Twoim katalogu LDAP, a wtyczka LDAP musi być skonfigurowana na Twoim urządzeniu SMSEagle.

Połączenie głosowe

Po wiadomości SMS przekonwertowanej z emaila może opcjonalnie następować połączenie budzące (wake-up call) lub połączenie z syntezą mowy (text-to-speech). Można to włączyć w definicji reguły. Funkcja wymaga urządzenia z aktywnym dodatkiem Voice-Call.

Ważna informacja:

Wiadomości przetworzone przez Email2SMS Poller (ale nieusunięte) są oznaczane w skrzynce pocztowej jako przeczytane. Oprogramowanie działa na podstawie oznaczania wiadomości jako przeczytane/nieprzeczytane. Oznaczenie już przetworzonej, przeczytanej wiadomości jako nieprzeczytanej spowoduje jej ponowne przetworzenie przez Email2SMS Poller. Zalecamy używanie osobnego konta email, aby uniknąć sytuacji ponownego wysłania tej samej wiadomości (oznaczenia jako nieprzeczytana już przetworzonej wiadomości).

Konfiguracja funkcji

Funkcja „Email To SMS Poller” umożliwia dodanie wielu reguł przekazywania. Każda reguła może być włączona lub wyłączona przez użytkownika.

Zrzut ekranu z listy reguł Email to SMS Poller

Zrzut ekranu z Email to SMS Poller > Add new rule

• Możesz nazwać swoją regułę

• Możesz ustawić przekazywanie na Always lub For specified senders / when email contains

• Możesz zdefiniować „Stop phrase”. Tekst zaczynający się od frazy stop zostanie usunięty (z rozróżnieniem wielkości liter) z wiadomości

• Możesz ustawić priorytet wiadomości (0–9). Wiadomości o wyższym priorytecie będą przetwarzane wcześniej w kolejce wysyłkowej

Zrzut ekranu z ustawień Email to SMS Poller

• jeśli chcesz korzystać z tej funkcji, ustaw ‘Enable Email2SMS Poller’ na ‘Yes’

• Ustaw interwał odczytywania emaili (w sekundach)

• tekst emaila zostanie przycięty do wartości ‘Maximum number of characters’. Maksymalna dopuszczalna długość wiadomości SMS to 1300 znaków.

• Jeśli chcesz uwzględnić specjalne znaki narodowe, włącz opcję „Unicode encoding of SMS text”

• Wybierz protokół IMAP lub POP3

• Podaj konfigurację skrzynki pocztowej (host, port, użytkownik, hasło, ustawienia szyfrowania)

• Jeśli chcesz usuwać emaile ze skrzynki pocztowej po ich odczytaniu przez Email2SMS Poller, zaznacz „Delete emails from server after processing”

• Jeśli chcesz wysyłać jako MMS, wybierz opcję zawsze lub tylko gdy email zawiera załącznik

Konfiguracja funkcji dla Office 365 OAuth2

• w zakładce Settings > parametr „Protocol” wybierz „IMAP + Oauth2 (Office 365)”

• Host: wprowadź serwer IMAP dla Office365 (domyślnie: outlook.office365.com)

• Username: wprowadź adres email skrzynki pocztowej, która będzie używana dla Email2SMS Poller

• postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w artykule bazy wiedzy: How to setup Office365 for Oauth2?, aby uzyskać wartości Client ID, Tenant ID, Client Secret z Microsoft Azure Portal

• Wprowadź wartości Client ID, Tenant ID, Client Secret w ustawieniach wtyczki

• naciśnij przycisk „Save”, aby zapisać ustawienia

• naciśnij przycisk „Authenticate via Oauth” i zaloguj się, podając email i hasło skrzynki pocztowej, która będzie używana dla Email2SMS Poller

• Jeśli proces zakończy się powodzeniem, powinieneś zobaczyć komunikat „Oauth authentication success” w interfejsie webowym SMSEagle

SMS to Email

Funkcja SMS to Email pozwala przekazywać przychodzące wiadomości SMS/MMS na adres email.

Funkcja może być używana w dwóch trybach:

1. przekazywanie przychodzących SMS na email ostatniego nadawcy (tzw. Two-way Email2SMS & SMS2Email) W tym trybie, gdy SMSEagle otrzymuje przychodzący SMS, sprawdza, czy wcześniej ktoś wysyłał SMS na numer z przychodzącego SMS-a za pomocą Emai2SMS. Jeśli ostatni nadawca zostanie znaleziony, przychodzący SMS jest przekazywany na adres email ostatniego nadawcy. Jeśli nie znaleziono ostatniego nadawcy, wiadomość przychodząca jest przekazywana na domyślny adres email podany w ustawieniach wtyczki.

2. Przekazuje wszystkie przychodzące wiadomości na jeden ustalony adres email. W tym trybie przychodzące wiadomości SMS są przekazywane zawsze na ten sam adres email.

Konfiguracja funkcji

Funkcja wykorzystuje zewnętrzny serwer SMTP do wysyłania emaili. Możesz skonfigurować serwer email w menu Emails > SMTP Configuration. Dodaj przynajmniej jedną konfigurację i wybierz ją w parametrze rozwijanym „SMS To Email” poniżej.

Funkcja „SMS To Email” pozwala dodać wiele reguł przekazywania. Każda reguła może być włączona lub wyłączona przez użytkownika.

Zrzut ekranu z SMS to Email > Rules

Zrzut ekranu z SMS to Email > Rules> Add or Edit rule

W definicji reguły możesz wybrać przekazywanie wszystkich przychodzących wiadomości lub tylko wiadomości od określonych nadawców/z określonym tekstem. Temat emaila może być stałym tekstem lub możesz użyć placeholderów: {SENDER} - numer nadawcy, {WORDS,X} - pierwsze X słów z wiadomości, {CHARS,X} - pierwsze X znaków z wiadomości

Tekst wiadomości e-mail z tej funkcji

Treść emaila z funkcji SMS To Email zawiera:

• numer telefonu z przychodzącego SMS (oraz nazwę kontaktu z książki telefonicznej, jeśli zostanie znaleziona)

• Datę, godzinę otrzymania SMS

• Wiadomość SMS

Przykładowa treść emaila wysłanego z wtyczki: From: +483334455 (John Doe) Received: 2017-06-01 14:38:12 Message: My SMS message

Email Alerts

Funkcja Email Alerts umożliwia wysłanie wiadomości alertowej email na wybrany adres email w przypadku wystąpienia błędów wysyłania SMS. Gdy zostanie osiągnięty zdefiniowany próg licznika błędów, zostaje wywołany alert email.

• Możesz włączyć/wyłączyć wysyłanie alertu email, gdy wystąpi błąd wysyłania wiadomości

• Możesz ustawić liczbę błędów, po której zostanie wysłany alert

• Możesz ustawić adres/adresy email odbiorców

• Możesz ustawić temat email i treść wiadomości, w tym placeholdery.

• Możesz wprowadzić ustawienia swojego serwera SMTP do wysyłania emaili

• Możesz zapisywać informacje debugowania w logu systemowym (włącz tę opcję tylko w celu rozwiązywania problemów)

Serwer email używany do funkcji SMS to Email jest konfigurowany w menu Emails > SMTP Configuration. Dodaj przynajmniej jedną konfigurację i wybierz ją w poniższym parametrze z listy rozwijanej.

Uwaga: Aby uniknąć fałszywych alarmów, zalecamy ustawienie parametru „Send alert when error counter exceeds” na wartość > 2.

Konwersacje email

Moduł Emails zawiera dedykowaną stronę Conversations, która wyświetla przychodzące i wychodzące wiadomości email w widoku wątkowym, pogrupowane według nadawcy/odbiorcy. Ułatwia to śledzenie całej historii komunikacji email bezpośrednio z interfejsu webowego SMSEagle.

Przychodzące i wychodzące wiadomości email są automatycznie zapisywane na urządzeniu i dostępne na stronie Conversations.

Zrzut ekranu z menu Emails>Conversations

SMTP Configuration

Menu SMTP Configuration jest centralnym miejscem konfiguracji ustawień SMTP. Ustawienia te są niezbędne, jeśli chcesz wysyłać emaile z urządzenia SMSEagle w różnych funkcjach, takich jak SMS to Email, API, menu Compose, Email Alerts.

Możesz tutaj mieć jedną konfigurację dla wszystkich funkcji lub kilka konfiguracji, jedną dla każdej funkcji.

zrzut ekranu z menu SMTP Configuration

Aby zacząć korzystać z funkcji Email na swoim SMSEagle:

1. Utwórz przynajmniej jedną konfigurację

zrzut ekranu z dodawania konfiguracji SMTP

• Ustaw nazwę konfiguracji

• Ustaw SMTP Host

• Ustaw SMTP Port

• Wybierz szyfrowanie połączenia SMTP (none, SSL, TLS)

2. Przypisz konfigurację do wybranej funkcji

Po skonfigurowaniu wpisu konfiguracji, przypisz go do wybranej funkcji.

Workflows

Funkcja Workflows umożliwia zaawansowane zarządzanie komunikacją przychodzącą i wychodzącą poprzez definiowanie reguł i akcji na podstawie treści i źródła wiadomości. Umożliwia tworzenie bardzo elastycznych reguł automatyzacji, z których każda składa się z trzech elementów:

• Trigger - Zdarzenie, które uruchamia regułę, takie jak przychodzący SMS, MMS, email, wiadomość WhatsApp lub Signal.

• Condition - Opcjonalna logika definiująca, kiedy reguła powinna zostać wykonana.

• Action - Wynik wykonywany po uruchomieniu reguły, taki jak wysłanie SMS, MMS, wiadomości WhatsApp, Signal, lub zainicjowanie połączeń ring, połączeń Text-To-Speech oraz połączeń z plikiem wave.

Funkcja Workflows umożliwia dodawanie wielu reguł przetwarzania. Każda reguła może być włączona lub wyłączona przez użytkownika.

Kreator Workflow

Aby utworzyć pojedynczą regułę Workflow, użyj Kreatora Workflow. To narzędzie umożliwia automatyzację przetwarzania przychodzących wiadomości (lub innych zdarzeń) za pomocą reguł tworzonych poprzez wskazywanie i klikanie.

Zrzut ekranu z Kreatora Workflow

W każdym workflow można skonfigurować:

Name Wprowadź opisową nazwę dla swojej reguły.

Trigger Trigger to zdarzenie, które uruchamia regułę. Możesz wybrać z następujących triggerów:

• Modem (SMS/MMS)

• Email

• WhatsApp

• Signal

• On Sent (SMS/MMS): uruchamiany, gdy wiadomość wychodząca zostanie wysłana

• On Error (SMS/MMS): uruchamiany, gdy wystąpi błąd wysyłania wiadomości

• On Delivery Report (SMS/MMS): uruchamiany, gdy zostanie odebrany raport dostarczenia

Condition Groups Zbuduj logikę za pomocą grup warunków. Każdy warunek zawiera:

• Property (Sender lub Content)

• Operator (Contains, Equals, Not Equals, Ends With, Not Contains, Regex Match, Starts With, In Group lub In Contact)

• Value (tekst dowolny)

Możesz dodać wiele warunków w ramach jednej grupy, połączonych logiką AND. Możesz dodać wiele grup warunków, połączonych logiką OR.

Actions Akcja definiuje, co się stanie, gdy warunki zostaną spełnione. Dostępne są następujące akcje:

• SMS

• TTS Call

• TTS Advanced Call

• Ring Call

• Wave Call

• Email

• WhatsApp

• Signal

Zrzut ekranu z menu > Workflows > +Add new workflow > Email Action

Zrzut ekranu powyżej przedstawia przykład Email Action:

• Adresy e-mail: Wprowadź jednego lub więcej odbiorców i kliknij Add.

• Kontakty / grupy z książki telefonicznej: Wskaż zapisane publiczne kontakty lub publiczne grupy (akceptowane są tylko publiczne wpisy).

• Szablon tematu i szablon wiadomości: Utwórz wychodzący e-mail za pomocą placeholderów:

  • Dostępne placeholdery (jak pokazano): {{sender}}, {{content}}

• Include attachments: Opcjonalne pole wyboru umożliwiające przekazywanie załączników.

W ramach jednego workflow można dodać wiele akcji, na przykład: wysłać SMS i wykonać połączenie.

Dynamiczne placeholdery odbiorcy

Gdy wyzwalacz jest ustawiony na Email, dostępne są dynamiczne placeholdery odbiorcy, które umożliwiają automatyczne kierowanie wiadomości do odbiorcy wyznaczonego na podstawie treści przychodzącej wiadomości. Odbiorca może zostać wyznaczony na podstawie:

• identyfikator e-mail: numer telefonu wyodrębniony z adresu odbiorcy (np. z +48123456789@domain.com pobierany jest numer +48123456789).

• temat: wykorzystuje temat e-maila do wyodrębnienia numeru telefonu odbiorcy, identyfikatora kontaktu z książki telefonicznej lub identyfikatora grupy z książki telefonicznej

Przekazywanie SMS (SMS Forward)

Funkcja „SMS forward” umożliwia przekazywanie przychodzących wiadomości SMS do jednego lub wielu odbiorców zgodnie z zdefiniowanymi regułami.

Konfiguracja funkcji

Funkcja „SMS Forward” umożliwia dodanie wielu reguł przekazywania. Każdą regułę użytkownik może włączyć lub wyłączyć.

Zrzut ekranu głównego okna wtyczki

Dla każdej reguły użytkownik może zdefiniować:

• Kiedy przychodzący SMS powinien zostać przekazany (Rule type) oraz na jaki numer(y) wiadomość powinna zostać przekazana (SMS Recipient).

• Czy w przekazanym SMS-ie ma zostać dołączony numer nadawcy, z którego przyszedł oryginalny SMS.

• Podczas definiowania reguły użytkownik może wybrać odbiorcę SMS (kto otrzyma przekazany SMS). Może to być numer telefonu lub nazwa grupy z książki telefonicznej.

• Użytkownik może zdefiniować wiele reguł przekazywania w wtyczce.

• Każda reguła jest przetwarzana niezależnie.

• Można ustawić priorytet (0-9), wiadomość o wyższym priorytecie zostanie umieszczona w kolejce wcześniej.

• Użytkownik może wybrać dołączenie własnego tekstu wraz z placeholderami:

*{SENDER} - Numer nadawcy {MESSAGE} - Oryginalna wiadomość *

• Istnieje możliwość włączenia/wyłączenia każdej reguły.

Zrzut ekranu z okna „Add/edit forwarding rule”

Połączenie głosowe

Po wiadomości SMS może opcjonalnie nastąpić połączenie budzące (wake-up call) lub połączenie z syntezą mowy (text-to-speech). Można to włączyć w definicji reguły. Funkcja wymaga urządzenia z aktywnym dodatkiem Voice-Call.

MQTT

MQTT to protokół komunikacyjny dla Internetu Rzeczy (IoT). Został zaprojektowany jako wyjątkowo lekki mechanizm transportowy typu publish/subscribe, idealny do łączenia zdalnych urządzeń przy minimalnym zużyciu przepustowości sieci. MQTT jest obecnie wykorzystywany w wielu branżach, takich jak motoryzacja, produkcja, telekomunikacja, przemysł naftowy i gazowy itd.

Funkcja MQTT w SMSEagle umożliwia konwersję MQTT do SMS oraz SMS do MQTT. Możesz utworzyć wiele reguł konwersji:

• gdy do bramy SMSEagle dociera wiadomość SMS z predefiniowaną treścią, jest ona przekazywana do MQTT

• gdy do MQTT dociera wiadomość z określoną treścią, brama SMSEagle może wysłać ją jako SMS do jednego lub wielu odbiorców

Konfiguracja funkcji

Funkcja „MQTT” pozwala zdefiniować kilka reguł przetwarzania zarówno dla scenariuszy Subscribe, jak i Publish.

*Zrzut ekranu z dodawania reguły MQTT. *

Reguły Subscribe

Zrzut ekranu z okna subskrypcji MQTT

Dla każdej reguły przetwarzania użytkownik może zdefiniować:

1. czy przekazywanie ma być wysyłane zawsze, czy tylko dla określonego tematu/kiedy wiadomość MQTT zawiera

2. treść wychodzącej wiadomości SMS

3. odbiorcę wiadomości (jednego lub grupę)

4. dla urządzeń wielomodemowych użytkownicy mogą również zdefiniować, z którego modemu wysyłany jest SMS

Reguły Publish

Zrzut ekranu z okna publikacji MQTT

Dla każdej reguły przetwarzania użytkownik może zdefiniować:

1. czy przekazywanie SMS ma być wysyłane zawsze, czy tylko dla określonego nadawcy/treści wiadomości

2. host, port i temat subskrybenta MQTT

3. dla urządzeń wielomodemowych użytkownicy mogą również zdefiniować, z którego modemu odbierany jest SMS

WhatsApp

Funkcja WhatsApp w urządzeniu SMSEagle umożliwia wysyłanie i odbieranie wiadomości WhatsApp za pomocą interfejsu WWW lub APIv2, albo poprzez automatyczną konwersję wiadomości. Po połączeniu konta WhatsApp w menu «Settings», można wysyłać wiadomości WhatsApp za pomocą menu «Compose». Można także konfigurować przepływy automatyzacji w połączeniu z innymi źródłami, takimi jak e-maile, wiadomości SMS lub wiadomości Signal. To bezpieczne, lokalne (on-premises) rozszerzenie stosu komunikacyjnego umożliwia obsługę incydentów w czasie rzeczywistym oraz komunikację z klientami za pomocą popularnego kanału WhatsApp. Ponieważ przesyłanie wiadomości opiera się na danych, urządzenie powinno być połączone z Internetem przez Ethernet lub dane mobilne.

Funkcjonalność WhatsApp umożliwia użytkownikom wysyłanie wiadomości zawierających zarówno tekst, jak i obrazy. Obsługiwane formaty obrazów obejmują JPEG, GIF, PNG i BMP, co zapewnia elastyczną i bogatą komunikację.

ZASTRZEŻENIE

• Ta integracja działa poprzez legalną sesję WhatsApp Web uwierzytelnioną przez użytkownika. Nie wykorzystuje żadnego nieoficjalnego API ani protokołu uzyskanego metodą inżynierii wstecznej.

• WhatsApp Inc. nie wspiera oficjalnie i nie popiera korzystania z systemów automatycznych, botów lub nieoficjalnych klientów do korzystania z ich platformy.

• Użytkownicy są odpowiedzialni za przestrzeganie Warunków korzystania z usługi WhatsApp, w tym ograniczeń dotyczących automatyzacji i integracji z systemami zewnętrznymi.

• SMSEagle udostępnia tę funkcję w stanie „as-is” i nie może zagarantować nieprzerwanego działania ze względu na potencjalne zmiany w platformie, zasadach lub infrastrukturze technicznej WhatsApp.

• Korzystanie z tej funkcji może podlegać ograniczeniom lub restrykcjom konta nałożonym przez WhatsApp.

Włączając i korzystając z tej funkcji, użytkownik potwierdza i akceptuje powyższe warunki.

WhatsApp jest znakiem towarowym Meta Platforms, Inc. Ten produkt nie jest powiązany z WhatsApp lub Meta Platforms, nie jest przez nich popierany ani sponsorowany.

Konfiguracja

Zrzut ekranu z menu > ustawienia WhatsApp

1. W panelu WWW SMSEagle > menu WhatsApp > wybierz zakładkę Settings i kliknij Show QR code

2. Otwórz aplikację WhatsApp na swoim telefonie (musi być już zarejestrowana na konto WhatsApp), otwórz menu kontekstowe (trzy punkty) i przejdź do „Linked devices”.

3. Wybierz Link a device i zeskanuj kod QR wyświetlony w panelu WWW SMSEagle.

4. Po sparowaniu aplikacji możesz wysyłać/odbierać wiadomości WhatsApp za pomocą SMSEagle.

Zrzut ekranu z menu > ustawienia WhatsApp

Zrzut ekranu z menu > ustawienia WhatsApp

Wysyłanie wiadomości WhatsApp z rezerwowym SMS/MMS

W zakładce WhatsApp Settings możesz ustawić opcję rezerwową na SMS/MMS. Jeśli numer odbiorcy nie jest zarejestrowany w WhatsApp, SMSEagle wyśle wiadomość jako SMS lub MMS (jeśli wiadomość zawiera załączniki).

Aktualizacje biblioteki SMSEagle zawiera wbudowany mechanizm do aktualizacji biblioteki integracji z WhatsApp. Ponieważ WhatsApp okresowo aktualizuje swoją platformę, utrzymywanie biblioteki w aktualnej wersji zapewnia dalszą kompatybilność i nieprzerwane działanie. Dostępne aktualizacje można sprawdzić i zastosować w zakładce WhatsApp Settings.

Signal (beta)

(dostępne na urządzeniach NXS Rev. 4)

Signal to aplikacja do bezpiecznej komunikacji. Umożliwia szyfrowane wiadomości, połączenia głosowe i wideo. Eksperci od bezpieczeństwa polecają Signal, ponieważ jest szyfrowany end-to-end. Dzięki temu tylko Twoje urządzenie i urządzenie odbiorcy mogą odczytać wysyłane wiadomości. Zespół stojący za tym oprogramowaniem działa jako organizacja niekomercyjna, wspierana przez granty i darowizny. Signal jest oprogramowaniem open source, co oznacza, że jego kod jest publicznie dostępny.

Urządzenia SMSEagle wspierają wiadomości Signal podczas wysyłania z panelu WWW lub APIv2. Możesz również konfigurować przepływy automatyzacji w połączeniu z innymi źródłami, takimi jak e-maile, wiadomości SMS itp.

Aby zacząć korzystać z Signal, przejdź do menu Signal > Settings i zarejestruj numer telefonu używany w Twoim urządzeniu SMSEagle, zgodnie z opisem w artykule bazy wiedzy: How to setup Signal on SMSEagle device. Komunikacja opiera się na transmisji danych, więc urządzenie powinno być podłączone do Internetu przez Ethernet lub dane mobilne.

Wysłane/odebrane wiadomości Signal można znaleźć w menu Signal > Conversations

zrzut ekranu z menu Signal > Conversations

Webhooks (znane też jako Callback URL)

Funkcja Webhooks umożliwia:

• przekazywanie przychodzącej wiadomości na zdefiniowany adres URL

• wywołanie zdefiniowanego adresu URL, gdy zmieni się status wiadomości wychodzącej (wiadomość została wysłana/dostarczona lub wystąpił błąd wysyłania)

Jeśli funkcja jest włączona, każda zdefiniowana reguła wywoła żądanie HTTP(S) do zdefiniowanego adresu URL. Żądanie HTTP(S) może być typu GET lub POST.

Konfiguracja funkcji

Funkcja Webhooks pozwala na dodanie nieograniczonej liczby reguł. Każda reguła może być włączona lub wyłączona przez użytkownika.

Zrzut ekranu ustawień Webhooks

Dla każdej nowej reguły użytkownik musi wypełnić wymagane pola:

• Nazwę reguły

• Pole «URL» definiuje zdalny adres Twojego skryptu callback

• Przycisk «Test URL» umożliwia sprawdzenie, czy konfiguracja Webhooks jest poprawna. SMSEagle wykona żądanie callback z parametrami testowymi i zweryfikuje odpowiedź serwera zdalnego

• «URL method» pozwala wybrać, czy wywołanie zwrotne do Twojego URL jest wykonywane metodą HTTP(S) GET czy POST

• wybierz wyzwalacze: przy odebraniu wiadomości, przy odebraniu połączenia, przy wysłaniu wiadomości, przy dostarczeniu wiadomości, przy błędzie wysyłania

• aby zmienić nazwy zmiennych w GET/POST

• wybierz format danych (payload) dla POST (form-data lub json)

• „Send request when” definiuje, czy żądanie jest wysyłane zawsze, tylko gdy nadawca SMS należy do danego kontaktu/grupy, lub tylko gdy przychodząca wiadomość zawiera określony ciąg znaków

• Opcjonalnie możesz zdefiniować wartość „API key of your service”. Zostanie ona przekazana do Twojego URL callback w parametrze «apikey». Jeśli pole pozostanie puste, parametr «apikey» nie zostanie przekazany do Twojego URL callback

• Expected HTTP Status Code(s): Definiuje, które kody odpowiedzi HTTP są traktowane jako pomyślne dostarczenie webhooka. Webhook jest uznawany za OK tylko wtedy, gdy status odpowiedzi HTTP odpowiada jednemu z podanych kodów. Można podać wiele kodów statusu. Wartość domyślna: 200

• Użytkownik może również wybrać, czy włączyć obsługę samopodpisanego certyfikatu SSL

Zrzut ekranu z dodawania lub edycji reguły Webhooks

Parametry żądania

Żądanie wysłane przez GET/POST do Twojego URL zawiera następujące parametry: sender: Numer nadawcy timestamp: Czas, kiedy SMSEagle odebrał/wysłał wiadomość w formacie YYYYmmddHHiiss (przykład: 20140531092257) text: Treść wiadomości SMS attachments: (tylko POST) Załączniki MMS w przykładowym formacie [0 => [name => image.png, content-type => image/png, content => wfFWgwOlgBRwdWvsvs=]] (opcjonalnie) text_binary: Binarna treść wiadomości SMS msgid: Identyfikator wiadomości SMSEagle modemno: Numer modemu, na którym odebrano przychodzącą wiadomość/z którego wysłano wiadomość status: Status wiadomości oid: Wartość identyfikatora OID przypisanego do wychodzącej wiadomości o odpowiadającym numerze telefonu (opcjonalnie) apikey: Klucz API Twojej usługi (opcjonalnie)

Oczekiwana odpowiedź HTTP i próby ponowienia

Po wysłaniu żądania HTTP(S) GET/POST do Twojego URL callback, SMSEagle będzie oczekiwać odpowiedzi HTTP zdefiniowanej w parametrze „Expected HTTP Status Code(s)”. Jeśli otrzymana zostanie inna odpowiedź lub żadna odpowiedź z Twojego URL callback, SMSEagle będzie powtarzać próbę co X minut przez 24 godziny. Interwał ponawiania można ustawić w głównym oknie wtyczki:

Zabbix ACK with SMS

SMSEagle Webhooks umożliwia natywną integrację z API Zabbix w celu dwustronnego potwierdzania alertów.

Po skonfigurowaniu:

• Zabbix wysyła alert do odbiorców za pośrednictwem SMSEagle

• Gdy odbiorca odpowie na SMS, SMSEagle automatycznie wywołuje API Zabbix, aby potwierdzić alert w Zabbix

• Treść odpowiedzi jest dodawana jako komentarz do problemu w Zabbix

Parametry konfiguracji w regule webhooka:

• Method: wybierz „POST (Zabbix)”, następnie wybierz tryb:

  • Tylko potwierdzenie (Acknowledge only)

  • Tylko wycofanie potwierdzenia (Unacknowledge only)

  • Obie opcje (ACK i NOACK — wykrywane automatycznie na podstawie prefiksu SMS)

• URL serwera Zabbix

• Typ uwierzytelniania:

  • API Token (Zabbix ≥ 6.4)

  • Login/Password (dla starszych wersji Zabbix)

• Oczekiwany format odpowiedzi SMS: ACK [eventid] [opcjonalna wiadomość] lub NOACK [eventid] [opcjonalna wiadomość]

Autoreply

Ta funkcja umożliwia automatyczne odpowiadanie na każdą odebraną wiadomość zdefiniowaną odpowiedzią tekstową.

Konfiguracja funkcji

Funkcja „Autoreply” umożliwia dodanie wielu reguł automatycznej odpowiedzi. Każda reguła może być włączona lub wyłączona przez użytkownika.

Zrzut ekranu głównego okna wtyczki

Dla każdej reguły użytkownik może zdefiniować:

• Kiedy wiadomość automatycznej odpowiedzi powinna zostać wysłana:

  • zawsze,

  • gdy przychodząca wiadomość zawiera zdefiniowany tekst,

  • i/lub gdy nadawca wiadomości należy do kontaktu/grupy z Phonebook

• Jeśli tekst wiadomości automatycznej odpowiedzi powinien być wysłany jako znaki Unicode

Wtyczka pozwala także zdefiniować limit wysyłania wiadomości automatycznej odpowiedzi. Można ustawić ograniczenie maksymalnie 5 wiadomości / 10 minut / numer telefonu.

Zrzut ekranu formularza „Add/edit autoreply rule”

Subscriptions (newsletter)

Ta funkcja umożliwia włączenie subskrypcji w stylu newslettera za pomocą SMS. Gdy ktoś wyśle na Twój SMSEagle wiadomość zawierającą zdefiniowany tekst, numer nadawcy zostanie automatycznie dodany do grupy w Phonebook. Ta grupa może być później użyta do wysyłania wiadomości za pomocą web-GUI/API/Email To SMS. Automatyczne usunięcie z grupy działa w ten sam sposób: gdy przychodzący SMS zawiera zdefiniowany tekst, numer telefonu nadawcy zostanie automatycznie usunięty.

Zrzut ekranu z funkcji „Subscriptions”

Zrzut ekranu z Subscriptions > Add or edit subscriptions rule

W oknie Add or edit subscriptions rule:

• Możesz dodać nazwę reguły

• Wybierz grupę z Phonebook

• Zdefiniuj frazę, która dodaje numer telefonu z przychodzącego SMS do grupy

• Zdefiniuj wyrażenie, które usuwa numer z grupy

• Wybierz, czy wyrażenie ma rozróżniać wielkość liter

Gdy numer telefonu jest dodawany do książki telefonicznej SMSEagle za pomocą tej funkcji, najpierw tworzony jest kontakt w książce telefonicznej o nazwie: [NAZWA REGUŁY] [NUMER TELEFONU]. Na przykład: „Alert Sub +48123456789“. Następnie kontakt jest dodawany do zdefiniowanej grupy w książce telefonicznej.

Okresowe SMS

Funkcja „Okresowe SMS” umożliwia wysyłanie wiadomości SMS lub kodów USSD w wybranym interwale czasowym. Użytkownik może zdefiniować wiele reguł wysyłania, a każda reguła będzie przetwarzana niezależnie.

Konfiguracja funkcji

Funkcja „Okresowe SMS” umożliwia dodanie wielu reguł wysyłania. Każda reguła może być włączona lub wyłączona przez użytkownika.

Zrzut ekranu z głównego okna wtyczki

Dla każdej reguły użytkownik może zdefiniować:

• Nazwę reguły

• Interwał wysyłania (Godzinowy, Dzienny, Tygodniowy, Miesięczny lub Roczny)

• Typ wiadomości (SMS, kod USSD)

• Treść wiadomości SMS

• Odbiorców (numer(y) telefonu rozdzielone przecinkiem lub grupę/grupy z książki telefonicznej)

Zrzut ekranu z okna „Add new rule”

Połączenie głosowe

Po wiadomości SMS może opcjonalnie nastąpić połączenie budzące lub połączenie z syntezą mowy (text-to-speech). Można to włączyć w definicji reguły. Funkcja wymaga urządzenia z aktywnym dodatkiem Voice-Call.

Wejścia/Wyjścia cyfrowe

Urządzenia z rodziny SMSEagle NXS są wyposażone w wejścia cyfrowe (DI) i wyjścia cyfrowe (DO). Wejścia cyfrowe mogą być używane do odbierania sygnałów z zewnętrznych czujników lub urządzeń i automatycznego wywoływania wysyłki wiadomości SMS na podstawie stanu wejścia. Z drugiej strony, wyjścia cyfrowe mogą być używane do aktywowania zewnętrznych urządzeń podłączonych do wyjść, gdy SMSEagle odbierze określone wiadomości SMS.

Typ portu	Wartość
DI	4
DO	4

Stany logiczne wejść i wyjść urządzeń z rodziny SMSEagle NXS są reprezentowane przez następujące stany:

Poziom logiczny	Wartość
LOW (0)	+5 V
HIGH (1)	0 V

Korzystanie z wyjść cyfrowych

Z wyjścia cyfrowego, bez efektów ubocznych, można bezpośrednio kontrolować obwód zewnętrzny o napięciu nieprzekraczającym 5V i prądzie maks. 450mA.

Jednak najbezpieczniejszą formą kontrolowania obwodów zewnętrznych jest użycie przekaźnika pośredniczącego z diodą zabezpieczającą. Przykład zastosowania pokazano na poniższym obrazku.

Ostrzeżenie: Jeśli planujesz używać wyjścia cyfrowego z przekaźnikiem, zaleca się podłączenie dodatkowej diody zabezpieczającej (tzw. „snubber”) również na zaciskach cewki przekaźnika. Obwód snubbera z diodą można dodać przy zamawianiu u niektórych producentów przekaźników. Dioda ta jest zainstalowana w kierunku, który zwykle nie pozwala na przepływ prądu. Gdy prąd do obciążenia indukcyjnego zostaje szybko przerwany, w kierunku odwrotnym powstaje duży skok napięcia, ponieważ induktor próbuje utrzymać przepływ prądu w obwodzie. Umieszczenie diody snubber równolegle z obciążeniem indukcyjnym dla przepływu z odwrotną polaryzacją pozwala prądowi z induktora przepływać przez diodę, a nie przez element przełączający, rozpraszając energię zgromadzoną w obciążeniu indukcyjnym z jego rezystancji szeregowej, a zamiast tego przechodząc przez znacznie mniejszą rezystancję diody.

Korzystanie z wejść cyfrowych

Wejścia cyfrowe (DI) urządzenia SMSEagle są typu „rezystor pull-up”. Ten typ wejścia jest używany, aby zapobiegać przypadkowemu przełączaniu obwodów cyfrowych. Aby to osiągnąć, wszelkie niepodłączone wejścia, zwane „wejściami pływającymi”, powinny być podciągnięte do logicznego „1” lub logicznego „0”, odpowiednio do obwodu. Robimy to za pomocą tzw. rezystorów pull-up, które nadają pinowi wejściowemu domyślny, zdefiniowany stan, jeśli nic nie jest do niego podłączone. Można to zaobserwować jako poziom napięcia 3-5V na niepodłączonym wejściu cyfrowym.

Konfiguracja funkcji DI/DO

Funkcja „Digital input/output” pozwala definiować reguły kontrolujące zachowanie wejść/wyjść cyfrowych na urządzeniu SMSEagle. Użytkownik może zdefiniować kilka reguł przetwarzania dla wejść i wyjść.

Zrzut ekranu z okna wtyczki

Wejścia cyfrowe

Dla każdej reguły przetwarzania dla wejścia cyfrowego użytkownik może zdefiniować:

• Nazwę reguły

• Numer portu

• Stan sygnału wejściowego, który wywoła wysłanie wiadomości SMS (pole „When input signal”)

• Treść SMS (pole „Send SMS message”)

• Nazwę odbiorcy z książki telefonicznej

• Limit czasu alertu. Ta wartość definiuje czas między kolejnymi alertami. Jeśli wartość jest ustawiona i wejście zostanie wywołane kilka razy w trakcie tego limitu czasu, zostanie wysłana tylko jedna wiadomość alarmowa

Zrzut ekranu z okna „Add or edit rule” dla wejścia cyfrowego

Wyjścia cyfrowe

Dla każdej reguły przetwarzania dla wyjścia cyfrowego użytkownik może zdefiniować:

• Nazwę reguły

• Numer portu

• Warunek, przy którym wyjście cyfrowe powinno zostać ustawione (wszystkie przychodzące wiadomości, gdy przychodzący SMS pochodzi od określonego kontaktu w książce telefonicznej lub gdy treść przychodzącego SMS zawiera podaną wartość)

• Stan sygnału wyjściowego, który zostanie wywołany przez przychodzącą wiadomość SMS

• Czas trwania sygnału wyjściowego w sekundach (0 = bez limitu czasu)

• Opóźnienie sygnału wyjściowego przed ustawieniem sygnału

• Zdefiniuj wychodzący SMS, który zostanie wysłany po wywołaniu sygnału wyjściowego

Zrzut ekranu z okna „Dodaj lub edytuj regułę” wyjścia cyfrowego

Połączenie głosowe

Wiadomość SMS wywołana przez regułę wejścia/wyjścia cyfrowego może być opcjonalnie uzupełniona połączeniem typu wake-up call lub połączeniem text-to-speech. Można to włączyć w definicji reguły. Funkcja wymaga urządzenia z aktywnym dodatkiem Voice-Call.

Digital I/O Extender Digital I/O Extender to moduł rozszerzający przeznaczony dla urządzeń SMSEagle NXS i MHD. Rozszerza on możliwości wejść i wyjść cyfrowych systemu, zapewniając 32 dodatkowe, konfigurowalne porty cyfrowe I/O. Każdy port może być indywidualnie skonfigurowany jako wejście lub wyjście cyfrowe, co pozwala na elastyczne dopasowanie do wymagań aplikacji. Moduł rozszerzający podłącza się do urządzenia SMSEagle za pomocą interfejsu USB.

Po podłączeniu:

• Dodatkowe porty DI/DO stają się dostępne w definicji reguły (wybór numeru portu)

• Obowiązuje ta sama logika reguł, jak w przypadku wbudowanych portów

• Status zewnętrznego urządzenia I/O jest widoczny w menu Settings > Sysinfo

Sprawdź sklep internetowy SMSEagle lub sieć Partnerów Handlowych, aby zapoznać się z ofertą Digital I/O Extender (P/N: ACCDPIOKIT).

Czujniki temperatury i wilgotności

Wszystkie urządzenia z rodziny NXS SMSEagle są wyposażone w wewnętrzny czujnik temperatury i wilgotności. Wewnętrzny czujnik umożliwia pomiar temperatury z dokładnością ±0,5°C oraz wilgotności z dokładnością ±2% RH.

Dodatkowo urządzenia NXS-97xx Rev.3 (i nowsze) wspierają również czujniki zewnętrzne poprzez interfejs 1-Wire.

Zmierzone wartości z czujników mogą być wyświetlane w interfejsie web-GUI SMSEagle i wykorzystywane do wywoływania wiadomości SMS do jednego lub wielu odbiorców.

Zrzut ekranu z menu Temp & humidity sensor - główne okno

Konfiguracja funkcji - Alarmy

Zakładka „Alarms” umożliwia definiowanie reguł wyzwalających alarmy SMS dla temperatury i wilgotności. Użytkownik może zdefiniować kilka reguł przetwarzania.

Zrzut ekranu z okna „Alarms”

Dla każdej reguły przetwarzania dla wyjścia cyfrowego użytkownik może zdefiniować:

• Nazwę reguły

• Czujnik (wewnętrzny lub zewnętrzny)

• Warunek, na podstawie którego powinien zostać wysłany alarm SMS (temperatura/wilgotność jest wyższa/niższa niż podana wartość)

• Treść SMS

• Odbiorca SMS: nazwa kontaktu lub nazwa grupy z Phonebook

Zrzut ekranu z okna „Add or edit rule”

Konfiguracja funkcji - ustawienia

Zakładka „Settings” umożliwia kontrolowanie ustawień czujnika. Użytkownik może włączyć/wyłączyć czujnik i ustawić okres odczytu czujnika (w minutach). Jeśli obsługiwane są czujniki zewnętrzne, można je tutaj dodać i zdefiniować. Skala temperatury może być ustawiona na Celsjusza lub Fahrenheita.

Zrzut ekranu z okna „Settings”

Odczyt temperatury/wilgotności za pomocą protokołu SNMP

Aktualne wartości temperatury i wilgotności z czujnika wewnętrznego/zewnętrznego można również odczytać za pomocą protokołu SNMP. Szczegółowy opis znajduje się w rozdziale „SNMP agent”.

Podłączanie zewnętrznego czujnika temperatury

Zewnętrzne sondy z czujnikami temperatury do urządzeń SMSEagle NXS-97xx Rev.3 (i wyższych) można zakupić w naszym sklepie internetowym lub poprzez sieć Partnerów Handlowych. Celem sond jest umożliwienie pomiaru temperatury i alertowania SMS poprzez menu „Temp & humidity” w Web-GUI SMSEagle.

Czujnik zewnętrzny podłącza się do urządzenia za pomocą złącza blokowego w następujący sposób:

• Czerwony przewód do (5V)

• Żółty przewód do (1W)

• Czarny przewód do (GND)

Wiele czujników jest wspieranych i mogą być podłączone równolegle.

Po podłączeniu do urządzenia należy wykonać “Scan for sensors” w menu Temp & Sensors > Settings

LDAP

Funkcja LDAP umożliwia dostęp do usług katalogowych: Active Directory (dalej nazywane “AD”) oraz OpenLDAP. Wtyczka pozwala na odczyt kontaktów i grup katalogowych w Web-GUI SMSEagle. Opcjonalnie umożliwia uwierzytelnianie do urządzenia SMSEagle za pomocą usług katalogowych.

Konfiguracja funkcji

Wybierz “LDAP” z menu po lewej stronie w Web-GUI SMSEagle, aby uzyskać dostęp do konfiguracji wtyczki. Po włączeniu wtyczki użytkownik musi wypełnić wszystkie wymagane pola zgodnie z ustawieniami AD.

W polu “AD phone attribute” użytkownik musi wybrać, który atrybut telefonu z AD będzie wyświetlany w Web-GUI SMSEagle.

Zrzut ekranu z okna “LDAP settings”

Kliknij “Save” i “Test connection”, aby upewnić się, że SMSEagle jest połączony z serwerem AD.

Zrzut ekranu przedstawiający udane połączenie z serwerem AD.

Po ustanowieniu połączenia, podsuwane są sugestie kontaktów/grup AD w wybranych modułach Web-GUI. Zacznij wpisywać jakąkolwiek część nazwy kontaktu/grupy lub numeru, aby zobaczyć sugestie kontaktów AD.

Wpisz “LDAP” (z rozróżnieniem wielkości liter), aby sprawdzić wszystkie kontakty widoczne w katalogu AD.

Zrzut ekranu z modułu “Compose” z włączonym połączeniem LDAP

Sugestie katalogu LDAP mogą być używane w modułach “Compose”, “Autoreply”, “Digital input/output”, “Email To SMS” oraz “Email To SMS Poller”.

Uwierzytelnianie do SMSEagle za pomocą LDAP (opcjonalne)

Ta funkcja umożliwia uwierzytelnianie do Twojego urządzenia SMSEagle za pomocą LDAP. Aby zacząć jej używać:

• utwórz w swoich usługach katalogowych nową grupę dla roli administratora SMSEagle. Wprowadź nazwę utworzonej grupy w Web GUI SMSEagle > LDAP > „Admin group name in LDAP”

• utwórz w swoich usługach katalogowych nową grupę dla roli użytkownika SMSEagle. Wprowadź nazwę utworzonej grupy w Web GUI SMSEagle > LDAP > „User group name in LDAP”

• Ustaw parametr „Allow authentication to SMSEagle via LDAP” na „Enable”

• naciśnij przycisk „Save””

W zależności od struktury katalogu Twojego serwera LDAP, dla OpenLDAP może być konieczne podanie odrębnych Distinguished Names dla Użytkowników i Grup (jeśli znajdują się pod różnymi ścieżkami):

Na ekranie logowania użytkownik będzie mógł wybrać pomiędzy uwierzytelnianiem „Local” lub „LDAP”. Użyj jednego z tych parametrów jako swojej nazwy użytkownika w formularzu logowania SMSEagle:

• Common Name

• givenName

• sAMAccountName

• displayName

• userPrincipalName

Podczas pierwszego logowania z użyciem uwierzytelniania typu LDAP, system utworzy nowego użytkownika na urządzeniu SMSEagle, połączonego z kontem LDAP. Ustawienia tego konta będą synchronizowane z LDAP przy każdym logowaniu.

Lista dozwolonych/blokowanych

Funkcja Listy dozwolonych/blokowanych pozwala kontrolować ruch SMS przychodzący i wychodzący na Twoim urządzeniu SMSEagle. Poprzez określenie, które numery telefonów lub zakresy numerów są dozwolone lub blokowane, możesz zapewnić, że tylko zatwierdzone źródła mogą wysyłać wiadomości do urządzenia lub że wiadomości wychodzące są wysyłane tylko do zatwierdzonych odbiorców.

Lista dozwolonych/blokowanych działa w jednym z dwóch wzajemnie wykluczających się trybów:

• Allow selected

• Deny selected

W danym momencie może być aktywny tylko jeden tryb.

Zrzut ekranu z funkcji „Allow/Deny List”

Tryb: Allow selected

W trybie Allow selected dozwolone są tylko numery telefonów lub zakresy numerów wyraźnie zdefiniowane na liście. Wszystkie inne numery są automatycznie blokowane.

Zachowanie:

• Przychodzące SMS

Akceptowane są tylko wiadomości wysłane z numerów znajdujących się na liście dozwolonych. Wiadomości z wszystkich innych numerów są odrzucane.

• Wychodzące SMS Urządzenie może wysyłać wiadomości tylko do numerów znajdujących się na liście dozwolonych. Próby wysłania wiadomości do innych numerów są blokowane.

Typowe przypadki użycia

• Ograniczenie komunikacji do znanego zestawu zaufanych numerów

• Ograniczenie ruchu wychodzącego tylko do zatwierdzonych odbiorców

• Utworzenie zamkniętego środowiska SMS do integracji, automatyzacji lub testów

Przykład

Jeśli lista zawiera:

• +48123456789

• +4420*

Wtedy:

• Ruch SMS jest dozwolony wyłącznie do i z tego konkretnego numeru +48123456789 oraz wszystkich brytyjskich numerów zaczynających się od +4420

• Każdy SMS dotyczący innych numerów jest blokowany

Zrzut ekranu z okna „Add number to allow list”

Mode: Deny selected

W trybie Deny selected wszystkie numery telefonów są domyślnie dopuszczone, z wyjątkiem tych wyraźnie zdefiniowanych na liście.

Działanie:

• Incoming SMS Wiadomości od numerów znajdujących się na Deny List są blokowane. Wiadomości od wszystkich innych numerów są akceptowane.

• Outgoing SMS Urządzenie nie może wysyłać wiadomości do numerów znajdujących się na Deny List, ale może wysyłać wiadomości do wszystkich innych numerów.

Typowe przypadki użycia:

• Blokowanie niechcianych lub nadużywających nadawców

• Zapobieganie dostarczaniu SMS do określonych miejsc docelowych lub zakresów numerów

• Zastąpienie tradycyjnego filtrowania w stylu czarnej listy zunifikowaną kontrolą ruchu przychodzącego i wychodzącego

Przykład

Jeśli lista zawiera:

• +1555000000

• +31*

Wtedy:

• Wiadomości do lub od tych numerów są blokowane

• Cały pozostały ruch SMS jest dozwolony

Zrzut ekranu z okna „Add number to deny list”

Stop word

Funkcja STOP Word zapewnia zautomatyzowany sposób blokowania niechcianych nadawców SMS na podstawie treści wiadomości. Gdy zdefiniowano słowo STOP, urządzenie SMSEagle monitoruje przychodzące wiadomości SMS pod kątem tego słowa kluczowego. Jeśli przychodząca wiadomość zawiera zdefiniowane słowo STOP, numer telefonu nadawcy jest automatycznie dodawany do Deny list. W efekcie każda dalsza komunikacja SMS przychodząca lub wychodząca z tym numerem jest blokowana zgodnie z zasadami trybu Deny selected.

Ta funkcja jest szczególnie przydatna do:

• Automatycznej obsługi żądań rezygnacji lub wypisania się (opt‑out)

• Blokowania nadawców, którzy odpowiadają zdefiniowanymi słowami kluczowymi (np. STOP, UNSUBSCRIBE)

• Ograniczenia ręcznego zarządzania zablokowanymi numerami

Zrzut ekranu z okna „Define STOP Word”

Uwagi:

• Lista Allow/Deny (Zezwól/Odmów) ma zastosowanie globalnie do ruchu SMS na urządzeniu.

• Numery telefonów mogą być definiowane jako pojedyncze numery lub zakresy numerów przy użyciu symboli wieloznacznych. Do definiowania wielu numerów mogą być użyte następujące symbole wieloznaczne: *NUMER, *NUMER*, NUMER* (gdzie * zastępuje dowolne znaki)

SMPP

(dostępne w urządzeniach NXS Rev. 3 i Rev. 4)

Short Message Peer-to-Peer (SMPP) to protokół stosowany w branży telekomunikacyjnej. Jest to otwarty, standardowy protokół branżowy zaprojektowany, aby zapewnić interfejs komunikacji danych do przesyłania danych krótkich wiadomości między External Short Messaging Entities (ESME) a SMSC.

Protokół SMPP jest często używany, aby umożliwić stronom trzecim wysyłanie wiadomości do bram SMS w celu dalszego przetwarzania.

Urządzenie SMSEagle jest wyposażone we wbudowany serwer SMPP. Obsługuje on protokół SMPP w następujących scenariuszach:

• Odbieranie żądań SMS przez SMPP i wysyłanie wiadomości do operatora za pomocą karty SIM i modułu radiowego

• Odbieranie przychodzących SMS-ów od operatora sieci komórkowej za pomocą modułu radiowego z kartą SIM i przekazywanie SMS-ów do klienta SMPP

W ramach funkcji SMPP możliwe jest:

1. wysyłanie wiadomości tekstowych SMS (maks. 1300 znaków)

2. odbieranie raportów doręczenia

3. określenie kodowania wiadomości (obsługiwane jest 7bit ASCII lub UTF-8)

4. odbieranie przychodzących wiadomości i przekazywanie ich do klienta SMPP

5. wybór modemów używanych do wysyłania/odbierania SMS (tylko dla urządzeń wielomodemowych)

Zrzut ekranu z menu Settings > SMPP.

Serwer SMPP obsługuje protokół SMPP w wersji 3.4.

Settings

Menu ustawień jest podzielone na kilka zakładek dla łatwiejszego zarządzania.

Application Settings

Ustawienia aplikacji można zmienić w zakładce Settings Tab > Application.

• Możesz zmienić język aplikacji na angielski, francuski, niemiecki, polski i hiszpański

• Możesz zmienić kod kraju na kod swojego kraju (to ustawienie wpływa tylko na prawidłowe przypisanie numerów telefonów do wpisów w książce telefonicznej)

• Możesz sortować konwersację, aby wyświetlać wiadomości „Od najnowszych” lub „Od najstarszych”

• Możesz zmienić widok konwersacji na „Table” (widok tabelaryczny) lub „Balloons” (widok jak w smartfonie), jak przedstawiono w rozdziale Folders

• Możesz dostosować liczbę danych wyświetlanych na jednej stronie do 10, 15, 20, 25, 50, 100, 250 lub Show all

• Możesz ustawić, aby wiadomości były trwale usuwane lub najpierw przenoszone do koszyka

• Możesz ustawić odbieranie raportów doręczenia na Yes, No lub Default (ustawienie operatora sieci)

• Możesz ustawić widoczność zawartości Skrzynki odbiorczej dla All users lub Only admins

• Możesz ustawić dostęp do modułu raportowania dla All users lub Only admins

• Możesz ustawić opóźnienie między wysyłaniem SMS-ów w sekundach (to ustawienie może być przydatne w przypadkach, gdy operator sieci komórkowej blokuje numer z powodu intensywnego ruchu. Uwaga: ustawienie opóźnienia między wysyłaniem SMS-ów wprowadza również opóźnienie w odbieraniu SMS-ów)

• Możesz włączyć lub wyłączyć dostęp do bazy danych dla aplikacji zewnętrznych

• Możesz włączyć/wyłączyć weryfikację złożoności haseł. Gdy ta opcja jest włączona, hasło użytkownika musi mieć co najmniej 8 znaków i zawierać co najmniej jedną małą literę, wielką literę, cyfrę oraz znak specjalny

• Możesz włączyć wymuszenie MFA (uwierzytelniania wieloczynnikowego) dla roli użytkownika: dla wszystkich użytkowników, tylko dla nowych użytkowników, lub pozwolić użytkownikom samodzielnie wybrać ustawienia MFA (wyłączyć wymuszanie)

Ustawienia IP

Ustawienia IP można zmienić w zakładce Settings > IP Settings.

• Możesz włączyć lub wyłączyć opcję Get IP address from DHCP

• Możesz wprowadzić adres IP

• Możesz wprowadzić maskę podsieci

• Możesz ustawić adres IP bramy (Gateway)

• Możesz ustawić DNS 1

• Możesz opcjonalnie ustawić DNS 2

• Możesz sprawdzić adres MAC swojego urządzenia

• Możesz wprowadzić nazwę hosta (Hostname)

• Możesz wybrać opcję Use proxy

Reguły zezwalania/blokowania dla adresów IP

Zakładka IP Settings zawiera opcję definiowania reguł kontroli dostępu na podstawie adresów IP. Administratorzy mogą utworzyć listę dozwolonych (whitelist) lub listę blokowanych (blacklist) adresów IP lub zakresów adresów, które mają dostęp lub są blokowane w dostępie do panelu web GUI oraz API SMSEagle. Ta funkcja pomaga ograniczyć dostęp do urządzenia tylko do zaufanych segmentów sieci. Oddziel wiele adresów przecinkiem.

Uwaga: Przy tych ustawieniach wszystkie porty są blokowane oprócz portu 22.

Failover

Konfiguracja funkcji Failover została opisana w rozdziale „Failover (HA-cluster) feature”.

Data/Czas

Ustawienia daty/czasu można zmienić w zakładce Settings Tab > Date/Time

• Możesz sprawdzić aktualną datę i czas urządzenia

• Możesz ustawić swoją strefę czasową

• Możesz ustawić automatyczną synchronizację czasu z serwerem NTP, wyłączyć automatyczną synchronizację czasu lub skonfigurować serwer NTP na urządzeniu SMSEagle (data i czas będą uzyskiwane z sieci 3G/4G/5G)

• Możesz ustawić adres serwera NTP (lub kilka adresów rozdzielonych przecinkiem)

Utrzymanie

Ustawienia utrzymania są dostępne w zakładce Settings > Maintenance

• Możesz zrestartować swoje urządzenie

• Możesz włączyć lub wyłączyć modem urządzenia

• Możesz wprowadzić kod PIN karty SIM

• Możesz wprowadzić kod PUK karty SIM

• Możesz włączyć rozszerzone logi modemu (do celów diagnostycznych)

• Możesz włączyć tryb badania sygnału (w celu znalezienia najlepszej lokalizacji antenny)

• Możesz ustawić, aby połączenia przychodzące były zawsze odrzucane, akceptowane lub ignorowane

Włącz łączność 2G

Dla urządzeń 4G w wersji sprzętowej Rev.4 dostępna jest dodatkowa opcja umożliwiająca włączenie łączności sieci 2G. 2G jest domyślnie wyłączone i powinno być włączane tylko w przypadku urządzeń znajdujących się w obszarach, gdzie występują problemy z łącznością sieci komórkowej 4G/3G.

Tryb badania sygnału

Ta funkcja pozwala znaleźć najlepszą lokalizację anteny w środowiskach o słabej sile sygnału komórkowego. Po włączeniu wartość siły sygnału na desktopie SMSEagle będzie odświeżana co 3 sekundy. Umożliwia to wypróbowanie różnych lokalizacji anteny i znalezienie miejsca z najlepszym sygnałem.

OSTRZEŻENIE: gdy tryb badania sygnału jest włączony, nie można wysyłać/odbierać wiadomości na urządzeniu.

Przekazywanie połączeń

Ustawienia przekazywania połączeń są dostępne w zakładce Settings > Call forward.

• Możesz wybrać przekazywanie wszystkich połączeń przychodzących na wybrany numer

Ważna informacja: Ta funkcja nie jest dostępna w urządzeniach NXS-97xx-4G Rev.3.

Szczegółowe informacje na temat obsługi połączeń przychodzących i rejestrowania połączeń znajdują się w rozdziale Calls (Voice feature) > Incoming Calls.

MMS

Ustawienia MMS są dostępne w zakładce Settings > MMS.

• Możesz włączyć obsługę MMS

• Możesz ustawić wartość APN

• Możesz wprowadzić nazwę użytkownika APN

• Możesz wprowadzić hasło APN

• Możesz ustawić MMSC

• Możesz ustawić serwer proxy MMS

• Można ustawić port MMS

• Można ustawić autorespondera dla przychodzących wiadomości MMS

• Można wprowadzić treść wiadomości autorespondera MMS

Możesz wczytać domyślne wartości dla swojego operatora karty SIM za pomocą przycisku „Read APN Settings” lub wprowadzić wartości znalezione na stronie internetowej Twojego operatora SIM.

Połączenie danych

Ustawienia połączenia danych są dostępne w zakładce Settings > Data conn.

Tutaj możesz kontrolować mobilne połączenie danych na swoim urządzeniu. Może być ono wykorzystane np. do użycia SMSEagle jako zapasowego źródła Internetu. Połączenie danych NIE JEST WYMAGANE do normalnej pracy urządzenia SMSEagle. Pozostaw je wyłączone (OFF), jeśli nie chcesz go używać.

• Możesz wybrać automatyczne uruchamianie połączenia danych

• Możesz wprowadzić APN Internetowy

• Możesz wprowadzić nazwę użytkownika APN

• Możesz wprowadzić hasło APN

• Możesz wprowadzić numer dostępowy

• Możesz zobaczyć adres IP swojego urządzenia

Możesz wczytać domyślne wartości dla swojego operatora karty SIM za pomocą przycisku „Read APN Settings” lub wprowadzić wartości znalezione na stronie internetowej Twojego operatora SIM.

Certyfikat SSL i przekierowanie HTTPS

Ustawienia SSL są dostępne w zakładce Settings > SSL. Ustawienia te umożliwiają przesłanie certyfikatu SSL na urządzenie oraz przekierowanie ruchu HTTP na HTTPS.

** Certyfikat SSL** Domyślnie urządzenie SMSEagle jest wyposażone w samopodpisany certyfikat SSL. Jeśli chcesz zainstalować na urządzeniu własny certyfikat, uzyskaj prawidłowy plik certyfikatu wydany przez urząd certyfikacji (Certificate Authority). Aby przesłać certyfikat, podaj plik certyfikatu oraz klucz prywatny w formacie PEM. Certyfikat nie może być chroniony hasłem.

Uwaga: Jeśli chcesz użyć certyfikatu Let’s Encrypt, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem w naszej bazie wiedzy.

Root CA i pełny łańcuch certyfikatów (opcjonalnie) Jeśli chcesz dodać certyfikat root CA lub pełny łańcuch certyfikatów, możesz je przesłać za pomocą pól „Root CA Certificate” i „Full chain”.

Przekieruj HTTP na HTTPS Dla zapewnienia optymalnego bezpieczeństwa zalecamy korzystanie wyłącznie z połączeń HTTPS w SMSEagle. Możesz łatwo przekierować ruch HTTP na HTTPS, ustawiając „Forward HTTP to HTTPS” na „Yes”.

Generate CSR

Ta funkcja ułatwia proces uzyskiwania certyfikatu SSL. Tworzy ona dwa pliki:

• Plik CSR (Certificate Signing Request). Jest on potrzebny w procedurze wydawania certyfikatu SSL. Jest to plik zawierający zaszyfrowany tekst wygenerowany przez serwer, na którym certyfikat ma działać. Zawiera informacje, które zostaną użyte w certyfikacie, takie jak: nazwa organizacji, nazwa domeny, miasto, kraj. Zawiera również klucz publiczny, który jest używany do szyfrowania przesyłanych informacji.

• Klucz prywatny. Klucz prywatny (deszyfrujący) pliku CSR musi być przechowywany wyłącznie do wiadomości właściciela certyfikatu. Ten plik powinien być przesłany wraz z certyfikatem SSL.

Backup/Restore

Ustawienia backupu i przywracania są dostępne w zakładce Settings > Backup/Restore

• Możesz utworzyć backup ustawień swojego urządzenia

• Możesz włączyć automatyczny backup na SFTP/FTP(S)

  • Możesz ustawić interwał automatycznego backupu (dziennie/tygodniowo/miesięcznie) oraz czas

  • Możesz wybrać, ile backupów zachować (usuwanie backupów)

• Możesz przywrócić ustawienia urządzenia z wcześniej zapisanego pliku

• Możesz opcjonalnie przywrócić również bazę danych

*UWAGA* Przywracanie ustawień z kopii zapasowej działa tylko z tą samą wersją urządzenia i oprogramowania.

SNMP

Ustawienia SNMP są dostępne w zakładce Settings > SNMP

• Możesz włączyć/wyłączyć usługę (daemon) SNMP

• Możesz ustawić nazwę community SNMP (wartość niestandardowa)

Usługa SNMP jest wymagana tylko wtedy, gdy chcesz monitorować swoje urządzenie za pomocą zewnętrznych systemów monitorowania, takich jak Network Monitoring Systems itp. Więcej informacji o niestandardowych metrykach SNMP dostępnych na urządzeniach SMSEagle znajdziesz w rozdziale dotyczącym agenta SNMP.

Aktualizacje

Ustawienia aktualizacji są dostępne w menu Settings > zakładka Updates.

Oprogramowanie SMSEagle jest w procesie nieustannego rozwoju. Słuchamy naszych klientów, a nowe wydania powstają na podstawie ich opinii i sugestii. Aktualizacje oprogramowania są wydawane często i oferują dostęp do nowych funkcji oraz poprawek zgłoszonych problemów. Web-GUI umożliwia automatyczne sprawdzanie dostępności nowych aktualizacji oprogramowania. Można to zrobić w dwóch sposobach:

Sprawdzanie ręczne

Aby ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania, przejdź do menu Settings > zakładka Updates. Kliknij przycisk „Check for software update now”. U góry wyświetli się czerwony baner z informacją, czy oprogramowanie jest aktualne.

Sprawdzanie automatyczne

Aby włączyć automatyczne sprawdzanie dostępności aktualizacji oprogramowania, przejdź do menu Settings > zakładka Updates i zaznacz opcję „Automatically check for software updates”. Spowoduje to włączenie okresowego sprawdzania (raz w miesiącu) dostępności nowych aktualizacji oprogramowania. Jeśli dostępna jest nowa aktualizacja, w menu Settings > Sysinfo pojawi się komunikat „Update Available” obok numeru aktualnej wersji oprogramowania.

Jeśli wybierzesz opcję „Notify Admin about new software version by SMS”, urządzenie dodatkowo wyśle SMS do domyślnego konta administratora (jeśli w koncie wprowadzono numer telefonu) z powiadomieniem o nowej aktualizacji oprogramowania.

Powiadomienie o wygasającym wsparciu technicznym

Podobnie jak automatyczne sprawdzanie aktualizacji oprogramowania, mechanizm weryfikacji ważności wsparcia technicznego informuje o dacie wygaśnięcia wsparcia technicznego. Miesiąc przed wygaśnięciem pakietu wsparcia urządzenie powiadomi Cię o nadchodzącej dacie wygaśnięcia i dostarczy odnośnik do naszego sklepu internetowego oraz partnerów handlowych, u których można odnowić pakiet.

Zrzut ekranu z „General Settings-Updates”

Uwaga: Aby ta funkcja działała, Twoje urządzenie SMSEagle musi mieć łączność HTTPS z serwerem updates.smseagle.eu.

Logi

Dostępna w menu Settings > sekcja Logs prezentuje wizualną reprezentację najważniejszych logów urządzenia.

Poprzez web-GUI dostępne są następujące logi urządzenia:

1. Log modemu

2. Log bazy danych

3. Log systemowy

4. Log aplikacji

Możesz również pobrać pełny pakiet logów urządzenia do celów rozwiązywania problemów i wsparcia technicznego. Można to zrobić za pomocą przycisku „Download device logs”

• Możesz wybrać pobranie logów urządzenia z ostatnich 14 dni, 30 dni lub wszystkich.

Sysinfo

Ogólne informacje o urządzeniu i systemie są dostępne w menu Settings > Sysinfo.

Informacje systemowe zawierają:

• model urządzenia i numer seryjny (MAC)

• wersję oprogramowania

• informacje o modemie: status karty SIM, siła sygnału, status rejestracji w sieci, IMEI modemu

• dostępność miejsca na dysku

Możesz skonfigurować powiadomienia SMS wysyłane, gdy wykorzystanie dysku osiągnie określoną wartość. Alert SMS zostanie wysłany na numer telefonu przypisany do użytkownika z rolą Master Admin (id=1).

Funkcja Failover (klaster HA)

„Klastry wysokiej dostępności (znane również jako klastry HA lub klastry failover) to grupy komputerów (…) które mogą być wiarygodnie wykorzystywane z minimalnym czasem przestoju. Działają poprzez wykorzystanie oprogramowania wysokiej dostępności do wykorzystania nadmiarowych komputerów w grupach lub klastrach, które zapewniają nieprzerwaną usługę, gdy komponenty systemu zawiodą. Bez klastrowania, jeśli serwer uruchamiający konkretną aplikację ulegnie awarii, aplikacja będzie niedostępna do momentu naprawienia serwera. Klastrowanie HA rozwiązuje tę sytuację, wykrywając usterki sprzętowe/programowe i natychmiast ponownie uruchamiając aplikację na innym systemie lub całym węźle, bez konieczności interwencji administratora - proces ten znany jest jako failover.” (źródło: Wikipedia)

Urządzenia z rodziny SMSEagle NXS mają własny mechanizm failover oparty na klastrze HA. Ta funkcja pozwala zapewnić wysoką dostępność urządzeń SMSEagle w środowiskach o krytycznym znaczeniu. Aby włączyć failover (klaster HA), potrzebne są 2 urządzenia (tzw. węzły). Funkcja failover monitoruje urządzenia działające w klastrze i wykrywa usterki w następujących usługach:

1. Serwer WWW Apache2

2. Baza danych PostgreSQL

3. Agent SNMP

4. Oprogramowanie modemu (demon Gammu-SMSD)

5. Dostępność (odpowiedź na ping) całego węzła.

Każdy węzeł w klastrze może mieć jeden z trzech stanów:

• Master: główny, działający prawidłowo węzeł w klastrze, domyślnie dostępny poprzez Virtual IP

• Backup: drugi, działający prawidłowo węzeł w klastrze, gotowy i czekający na zastąpienie Master, gdy jest to potrzebne

• Fault: węzeł z wykrytą usterką usługi

W klastrze znajduje się jedno urządzenie MASTER i jedno urządzenie BACKUP. Dostęp do klastra HA odbywa się poprzez adres Virtual IP. Gdy demon działający na urządzeniu MASTER wykryje awarię co najmniej jednej z opisanych funkcji, natychmiast automatycznie przełącza przypisanie adresu IP klastra na urządzenie (węzeł) BACKUP, zapewniając nieprzerwane korzystanie z klastra HA SMSEagle przez użytkownika.

Urządzenia (węzły) powinny widzieć się nawzajem w sieci. Domyślnie węzły HA używają adresu multicast IP 224.0.0.18 dla protokołu VRRP (Virtual Router Redundancy Protocol) do komunikacji między dwoma węzłami. Jeśli węzły znajdują się w tej samej sieci (ta sama podsieć i zakres IP), nie jest potrzebna żadna konfiguracja sieciowa. Jeśli dwa węzły znajdują się za zaporami sieciowymi, należy upewnić się, że zapora jest skonfigurowana do akceptowania multicastu i protokołu VRRP (IP Protocol #112).

Jak skonfigurować failover (klaster HA):

Klaster failover można łatwo skonfigurować za pomocą interfejsu web-GUI. Konfiguracja odbywa się w menu „Settings” > zakładka „Failover”. Konfiguracja powinna być identyczna na obu urządzeniach w klastrze HA. Proszę najpierw skonfigurować urządzenie MASTER, a następnie BACKUP. Dla każdego urządzenia w klastrze failover:

• wprowadź wirtualny adres IP w polu „Virtual IP Address”

• wprowadź adresy IP urządzenia Master i Backup (powinny to być fizyczne adresy Twoich urządzeń)

• ustaw opcję „Enable Failover cluster” na „Yes”

• opcjonalnie można włączyć replikację bazy danych między węzłami

Zapisz konfigurację. Uruchom ponownie każde urządzenie po zapisaniu.

Zrzut ekranu z „General Settings-Failover”

Powiadomienie SMS o zmianach stanu

Funkcja Failover może opcjonalnie wysyłać powiadomienia SMS, gdy zmienia się stan klastra (np. gdy dowolny węzeł przełącza się w stan MASTER, na przykład: BACKUP > MASTER lub FAULT > MASTER). Pozwala to administratorom szybko reagować na awarie infrastruktury bez konieczności ręcznego monitorowania urządzenia. Powiadomienia SMS można włączyć w zakładce konfiguracji Failover. Powiadomienia są automatycznie wysyłane na numer telefonu przypisany do głównego konta Admin (id=1).

Replikacja bazy danych

Replikacja bazy danych (opcjonalna) umożliwia automatyczną replikację zawartości bazy danych między węzłami, z MASTER do BACKUP. W obecnej wersji oprogramowania replikowana jest następująca zawartość: Foldery (z wiadomościami), Kontakty w książce telefonicznej, Użytkownicy. Zalecamy używanie tych samych modeli urządzeń oraz tej samej wersji oprogramowania na obu urządzeniach, aby zapewnić bezproblemową replikację między węzłami.

Po prawidłowej konfiguracji klastra HA należy uzyskiwać dostęp do klastra za pomocą jego wirtualnego adresu IP.

SNMP-monitorowanie klastra HA

Funkcja Failover wykorzystuje KEEPALIVED-MIB do monitorowania SNMP.

Przykład odczytu wartości stanu klastra urządzenia za pomocą biblioteki NET-SNMP

a) Komenda do odczytu wartości wyniku: snmpget -v 2c -c public ip-of-smseagle .1.3.6.1.4.1.9586.100.5.2.3.1.4.1

Wynik: KEEPALIVED-MIB::vrrpInstanceState.1 = INTEGER: master(2)

Komentarz: Aktualny stan urządzenia to master