Automatización
Este capítulo cubre la sección Automatización de la interfaz web, en el mismo orden en que aparecen las reglas allí.
Correo electrónico a SMS
La función Correo electrónico a SMS le permite reenviar correos electrónicos entrantes como mensajes SMS, ya sea a un número de teléfono o a un contacto/grupo de su Libreta de direcciones.
Dónde encontrarlo
La función se divide en dos lugares en la WebGUI:
Automatización > Correo electrónico > Correo electrónico a SMS (
/automation/email-to-sms) es donde crea y gestiona las reglas de reenvío.Configuración > Canales > Correo electrónico > Correo electrónico a SMS (
/settings/email/email-to-sms) es donde habilita el servicio y configura cómo se convierten los correos electrónicos en mensajes - consulte Correo electrónico a SMS en Configuración.
Paso 1: Comprender el formato de dirección del destinatario
Los correos electrónicos deben enviarse a una dirección con formato especial para que SMSEagle sepa dónde entregar el mensaje.
Para reenviar a un número de teléfono:
PHONE_NUMBER@ADDRESS_OF_SMSEAGLE_GATEWAY
Por ejemplo: 999888777@gateway.smseagle.eu
Para reenviar a un contacto o grupo de la Libreta de direcciones (el contacto o grupo debe estar configurado como público):
NAME@ADDRESS_OF_SMSEAGLE_GATEWAY
Por ejemplo: work@gateway.smseagle.eu
Si el nombre del contacto o grupo contiene un espacio, use su forma codificada en URL: work%20group@gateway.smseagle.eu
En lugar de la dirección IP de la puerta de enlace, puede usar un Nombre de Dominio Completamente Calificado, configurado en Configuración > Canales > Correo electrónico > Correo electrónico a SMS > Configuración avanzada > Nombre de host FQDN. Si Usar contactos LDAP está habilitado allí, el mismo formato NAME@GATEWAY también resuelve contactos y grupos definidos en LDAP / Active Directory.
Por defecto, el cuerpo del correo electrónico se convierte en el texto del SMS. Esto depende de la configuración Qué hacer con el asunto del correo electrónico en Configuración: el asunto puede ignorarse, anteponerse al texto del mensaje, usarse para autenticación o enviarse en lugar del cuerpo.
Paso 2: Crear una nueva regla
Vaya a Automatización > Correo electrónico > Correo electrónico a SMS y haga clic en Crear nueva regla. Se abre un panel titulado Agregar regla de Correo electrónico a SMS a la derecha.
Campo |
Descripción |
|---|---|
Nombre de la regla * |
Un nombre para identificar la regla (requerido, máximo 100 caracteres) |
Reenviar para * |
Siempre enviar reenvía cada correo electrónico entrante que coincida con el formato de dirección. Remitente especificado / el mensaje contiene agrega condiciones de filtrado, consulte el Paso 3. |
Frase de parada |
El texto que comienza desde esta frase se eliminará del mensaje (sensible a mayúsculas y minúsculas) |
Prioridad |
Prioridad de envío de 0 a 5. Los mensajes con mayor prioridad se procesan primero. |
Llamar después de enviar SMS |
No, Solo timbre, Sí - texto a voz, o Sí - texto a voz (avanzado). Las opciones disponibles dependen de la voz y las capacidades de TTS de su dispositivo. |
Modelo de voz |
Voz utilizada para la llamada de texto a voz. Se muestra solo para dispositivos compatibles con TTS avanzado, y solo después de seleccionar Sí - texto a voz (avanzado). |
Forzar conversión a UTF-8 |
Fuerza la conversión del texto del mensaje a UTF-8 |
Eliminar historial de conversación |
Elimina el historial entrecomillado de la conversación por correo electrónico del texto del mensaje |
Haga clic en Save para crear la regla, o en Cancel para descartar.
Paso 3: Añadir condiciones de filtrado (opcional)
Si selecciona Specified sender / message contains en Forward for, estarán disponibles tres condiciones independientes, cada una con su propia casilla de verificación y campo de texto:
When incoming email address contains filtra por la dirección de correo electrónico del remitente
When incoming messages subject contains filtra por la línea de asunto del correo electrónico
When incoming message content contains filtra por el cuerpo del correo electrónico
El interruptor Case sensitive se aplica a todas las condiciones habilitadas.
Puede habilitar una, dos, o las tres condiciones. La regla se activa solo cuando se cumplen todas las condiciones habilitadas.
Paso 4: Gestionar reglas existentes
Cada regla aparece como una tarjeta en la lista Email to SMS, mostrando:
el nombre de la regla
la condición de reenvío, por ejemplo Forward when incoming: email address contains: …, o Always forward cuando no se establece ninguna condición
el módem utilizado para enviar
la frase de parada configurada
un conmutador activado/desactivado para habilitar o deshabilitar la regla sin eliminarla
un menú ⋮ con Edit y Delete
Controles adicionales en la lista:
Search filtra las reglas por nombre.
Seleccionar las casillas de verificación de la regla revela acciones en lote: Enable / Disable y Delete.
Los controles de paginación en la parte inferior le permiten saltar a una página y cambiar cuántas reglas se muestran por página.
El panel de ayuda de la derecha explica los formatos de dirección de destinatario, con un botón See more que enlaza a la página de características en smseagle.eu.
Encuestador de correo electrónico a SMS
El Encuestador de correo electrónico a SMS verifica periódicamente un buzón externo a través de POP3, IMAP o IMAP con OAuth2 (Microsoft 365 / Outlook), y convierte los correos electrónicos que encuentra allí en mensajes SMS de acuerdo con las reglas del Encuestador de correo electrónico a SMS. A diferencia del Correo electrónico a SMS (que ejecuta su propio servidor de correo y recibe correo activamente), el Encuestador se conecta a un buzón existente que ya tiene.
Dónde encontrarlo
Automation > Email > Email to SMS Poller (/automation/email-to-sms-poller/) es donde crea y administra reglas. La habilitación del servicio y la conexión del buzón (POP3, IMAP o IMAP + OAuth2 para Microsoft 365) se realiza en Email to SMS Poller en Settings.
Crear una regla
Haga clic en Create new rule. Las reglas aquí funcionan de la misma manera que las reglas de Email to SMS - nombre la regla, elija si reenvía todos los correos electrónicos encuestados o solo los que coinciden con las condiciones de remitente/asunto/contenido, y establezca las mismas opciones por regla (módem, frase de parada, prioridad, llamada después de enviar).
SMS a correo electrónico
Qué hace esta característica
SMS a correo electrónico reenvía mensajes SMS y MMS entrantes a una dirección de correo electrónico, para que pueda leerlos en su buzón en lugar de iniciar sesión en SMSEagle.
Crea reglas que deciden qué mensajes se reenvían y adónde van. Una regla puede reenviar todo, o solo mensajes de ciertos remitentes, o solo mensajes que contengan una frase determinada.
Usos típicos: reenviar respuestas del personal de campo a un buzón de soporte compartido, o archivar confirmaciones de alertas en la bandeja de entrada de correo electrónico de un sistema de tickets.
Antes de comenzar
SMSEagle necesita una configuración de servidor de correo electrónico que funcione para enviar los correos electrónicos. Vaya a Settings > Channels > Email > SMTP Configuration y asegúrese de que se complete y pruebe - consulte SMTP Configuration. Sin ella, las reglas coincidirán pero no llegará ningún correo electrónico.
Si desea reenviar según contactos de remitente o grupos, esos contactos y grupos deben marcarse como Public en la Phonebook.
Paso 1: Abra la página SMS a correo electrónico
En la barra lateral, vaya a Automation > Email > SMS to Email.
Paso 2: Crear una regla
Haga clic en Create new rule en la esquina superior derecha. Se abre un panel lateral.
Nombre la regla
En Rule name, escriba algo descriptivo, por ejemplo Forward all to support. Máximo 100 caracteres.
Decida qué mensajes reenviar
Elija Forward for:
Opción |
Qué significa |
|---|---|
Always forward |
Cada SMS y MMS entrante se reenvía. |
Specified sender / message |
Solo se reenvían los mensajes que cumplen las condiciones que establezca a continuación. |
Si eligió Remitente / mensaje especificado, hay dos condiciones disponibles. Puede usar una o ambas. Cuando usa ambas, el mensaje debe satisfacer ambas para ser reenviado.
Cuando el SMS entrante proviene de Marque esta opción y seleccione los contactos o grupos cuyos mensajes deben reenviarse. Comience a escribir para buscar. Solo se pueden seleccionar aquí contactos y grupos públicos.
Cuando el texto del SMS entrante contiene Marque esta opción e ingrese la frase a buscar, por ejemplo URGENT. La frase puede aparecer en cualquier parte del texto del mensaje. Marque Sensible a mayúsculas si urgent y URGENT deben tratarse como diferentes.
Elija la dirección de correo electrónico de destino
Elija Tipo de reenvío de correo electrónico:
Opción |
Qué significa |
|---|---|
A dirección de correo electrónico fija |
Cada mensaje que coincida va a la dirección única que ingresa en Reenviar a dirección de correo electrónico. |
Al correo electrónico del último usuario que envió |
El mensaje se devuelve a la dirección de correo electrónico de la persona que envió por última vez un SMS a ese número de teléfono a través de SMSEagle. Esto cierra el bucle en una conversación de correo electrónico a SMS. Ingrese una dirección de correo electrónico predeterminada como alternativa, que se usa cuando no hay un último remitente en el registro. |
Establezca el asunto del correo electrónico
Asunto del correo electrónico controla la línea de asunto del correo electrónico reenviado. Puede usar marcadores de posición, que se reemplazan con valores reales cuando se envía el correo electrónico:
Marcador de posición |
Reemplazado con |
|---|---|
|
El número de teléfono desde el que provino el SMS |
|
Las primeras |
|
Los primeros |
Ejemplo: SMS from {SENDER}: {WORDS,5} produce un asunto como SMS from +48111222333: Server room temperature alarm triggered. Máximo 150 caracteres.
Haga clic en Save. La regla comienza a funcionar inmediatamente en los mensajes recién recibidos.
SMS Forward
Qué hace esta característica
SMS Forward pasa mensajes SMS entrantes a otras personas. Cuando llega un mensaje, SMSEagle lo envía de nuevo a los destinatarios que elija.
Puede reenviar el mensaje exactamente como llegó, o reemplazarlo con su propio texto. También puede agregar una llamada de voz además del SMS reenviado, para que una alerta no pueda ignorarse.
Usos típicos: enviar mensajes de alarma de una máquina a todo el equipo de guardia, pasar mensajes de un número compartido a la persona actualmente de servicio, o convertir un código de máquina corto en una oración legible para el equipo.
Antes de comenzar
Los contactos y grupos a los que reenvía deben existir en la Agenda telefónica. Los contactos y grupos utilizados como destinatarios de reenvío o como condiciones de remitente deben estar marcados como Públicos.
Decida si los destinatarios necesitan la redacción original o un mensaje reescrito.
Paso 1: Abrir la página SMS Forward
En la barra lateral, ve a Automation > SMS > SMS Forward.
Paso 2: Crear una regla
Haga clic en Create new rule en la esquina superior derecha. Se abre un panel lateral.
Nombra la regla y establece su prioridad
Rule name Algo descriptivo, por ejemplo Alarms to on-call team. Máximo 100 caracteres.
Priority Un número del 0 al 9. Los mensajes producidos por una regla de mayor prioridad se encolan para enviarse antes que los mensajes de una regla de menor prioridad. Déjalo en el valor predeterminado a menos que tengas reglas urgentes que deban adelantarse a las masivas.
Decida qué mensajes reenviar
Elija Forward for:
Opción |
Qué significa |
|---|---|
All incoming messages |
Cada SMS entrante se reenvía. |
Specified sender / message |
Solo se reenvían los mensajes que cumplen las condiciones que establezca a continuación. |
Si eligió Remitente / mensaje especificado, hay dos condiciones disponibles. Puede usar una o ambas. Cuando usa ambas, el mensaje debe satisfacer ambas para ser reenviado.
When incoming SMS comes from Marca esto y selecciona los contactos o grupos del remitente en Sender contacts. Solo los contactos y grupos public pueden seleccionarse aquí.
When incoming SMS text contains Marca esto y escribe la frase en Text fragment, por ejemplo ALARM. La frase puede aparecer en cualquier parte del mensaje. Marca Case sensitive si alarm y ALARM deben tratarse como diferentes.
Elige qué dirá el mensaje reenviado
Usa Message content:
Opción A: Mensaje original
Los destinatarios reciben el texto entrante sin cambios. Aparece una opción adicional, Message header:
Opción |
Resultado |
|---|---|
Don’t include |
Solo se reenvía el texto original. |
Include sender |
El número de teléfono del remitente original se agrega al mensaje reenviado, para que los destinatarios sepan de dónde proviene. |
Opción B: Texto personalizado
Los destinatarios reciben tu propio texto en lugar del original. Escríbelo en Custom message (máximo 500 caracteres). Puedes incorporar partes del mensaje original con marcadores de posición:
Marcador de posición |
Reemplazado con |
|---|---|
|
El número de teléfono desde el que provino el SMS |
|
El texto completo del mensaje original |
Ejemplo: Alarm from {SENDER}. Details: {MESSAGE} envía una oración legible construida alrededor del texto bruto de la máquina.
Elige los destinatarios
En Forward to, selecciona los contactos o grupos que deben recibir el mensaje. Comienza a escribir para buscar. Este campo es obligatorio; una regla no puede guardarse sin al menos un destinatario.
Opcionalmente agrega una llamada telefónica
Call after sending SMS hace que el dispositivo también realice una llamada de voz a los mismos destinatarios. Las opciones disponibles dependen del modelo de tu dispositivo:
Opción |
Qué sucede |
|---|---|
No |
No se realiza ninguna llamada. Este es el valor predeterminado. |
Solo timbre |
El dispositivo llama al destinatario y cuelga. No se reproduce ningún audio. |
Sí - síntesis de voz |
El dispositivo llama y lee el texto del mensaje. |
Sí - síntesis de voz (avanzada) |
Lo mismo que lo anterior, utilizando una voz más natural y seleccionable. Elige la voz en el campo Voice model que aparece. |
Si tu dispositivo no admite llamadas de voz, solo No está disponible.
Haga clic en Save. La regla comienza a funcionar inmediatamente en los mensajes recién recibidos.
Cómo funciona el reenvío
La condición de texto es una coincidencia de contiene, no una coincidencia exacta. Una regla que busca
ALARMreenvía un mensaje que diceROOM 4 ALARM triggered.Si varias reglas coinciden con el mismo mensaje entrante, cada una de ellas reenvía por separado, por lo que los destinatarios pueden recibir más de un SMS. Mantén las condiciones distintas para evitar duplicados.
Las reglas se aplican solo a los mensajes que llegan después de que se creó y habilitó la regla. No procesan mensajes ya en la bandeja de entrada.
Los destinatarios aún pueden ser omitidos por sus propias razones: Vacation mode en el contacto, un turno que actualmente está fuera de sus horas (consulta Shifts), o el número en la lista de denegación.
Evita bucles de reenvío. No reenvíes mensajes a un número que a su vez reenvía hacia tu dispositivo. Dos dispositivos que se apunten mutuamente seguirán enviando mensajes repetidamente.
Autorrespuestas
Qué hace esta característica
Las autorrespuestas envían una respuesta de texto automática a los mensajes SMS entrantes.
Creas reglas que deciden qué mensajes entrantes reciben una respuesta y qué dice la respuesta. Una regla puede responder a todo, o solo a mensajes de ciertos remitentes, o solo a mensajes que contienen una frase determinada.
Usos típicos: confirmar que se recibió una solicitud de pedido, informar a las personas que el número está desatendido por la noche o responder a una palabra clave con información fija como el horario de apertura.
Antes de comenzar
El dispositivo debe poder enviar SMS. Verifica que al menos un módem esté conectado y registrado en la red.
Si deseas responder solo a remitentes específicos, esos contactos y grupos deben marcarse como Public en la Phonebook.
Paso 1: Abre la página Autorrespuestas
En la barra lateral, ve a Automation > SMS > Autoreplies.
En el lado derecho de la página hay un cuadro Autoreply options. Contiene una configuración que se aplica a todas las reglas, descrita en Paso 3.
Paso 2: Crear una regla
Haga clic en Create new rule en la esquina superior derecha. Se abre un panel lateral.
Nombre la regla
En Rule name, escribe algo descriptivo, por ejemplo Out of hours reply. Máximo 100 caracteres.
Decide qué mensajes responder
Elige Send autoreply for:
Opción |
Qué significa |
|---|---|
All incoming messages |
Cada SMS entrante recibe la respuesta. |
Specified sender / message |
Solo los mensajes que coinciden con las condiciones que estableces a continuación reciben una respuesta. |
Si elegiste Specified sender / message, dos condiciones estarán disponibles. Puedes usar una o ambas. Cuando usas ambas, un mensaje debe satisfacer ambas para recibir una respuesta.
Cuando SMS entrante viene de Marque esto y seleccione los contactos o grupos que deben recibir una respuesta. Comience a escribir para buscar. Solo se pueden seleccionar contactos y grupos públicos aquí.
Cuando el texto del SMS entrante contiene Marque esto e ingrese la frase a buscar, por ejemplo PRECIO. La frase puede aparecer en cualquier lugar del texto del mensaje. Marque Distinguir mayúsculas y minúsculas si precio y PRECIO deben tratarse como diferentes.
Escriba la respuesta
Mensaje de respuesta automática El texto que se devuelve. Máximo 2000 caracteres. El mismo texto se envía a todos los que activen esta regla, así que manténgalo general.
Enviar como Unicode Marque esto si la respuesta contiene caracteres fuera del alfabeto GSM estándar, como letras polacas, alemanas o cirílicas. Los mensajes Unicode caben menos caracteres por parte de SMS.
Haga clic en Save. La regla comienza a funcionar inmediatamente en los mensajes recién recibidos.
Paso 3: Establecer el límite de envío
El cuadro Opciones de respuesta automática a la derecha de la página controla con qué frecuencia el dispositivo está dispuesto a responder automáticamente al mismo número de teléfono:
Opción |
Resultado |
|---|---|
Siempre enviar respuestas automáticas |
Cada mensaje coincidente recibe una respuesta, sin importar cuántos lleguen. |
Limitar el envío a máximo 5 mensajes / 10 minutos / número de teléfono |
Como máximo, 5 respuestas automáticas van al mismo número de teléfono dentro de 10 minutos. Los mensajes posteriores de ese número no se contestan hasta que pase la ventana. |
Elija la opción que desee y haga clic en Guardar.
Se recomienda encarecidamente usar el límite. Sin él, dos dispositivos que ambos responden automáticamente pueden terminar respondiendo el uno al otro en un bucle, lo que consume rápidamente créditos de SMS. El límite es la salvaguardia contra eso.
Esta configuración es global. Se aplica a todas las reglas de respuesta automática en el dispositivo.
Cómo funciona la coincidencia
La condición de texto es una coincidencia contiene, no una coincidencia exacta. Una regla que busca
PRECIOresponde a un mensaje que dicecuál es el PRECIO del artículo 5.Si varias reglas coinciden con el mismo mensaje entrante, cada una de ellas envía su propia respuesta, por lo que el remitente puede recibir más de un SMS. Mantenga las condiciones distintas si solo desea una respuesta.
Las reglas se aplican solo a los mensajes que llegan después de que se creó y habilitó la regla. No procesan mensajes ya en la bandeja de entrada.
SMS periódico
Qué hace esta característica
SMS periódico envía un mensaje automáticamente en un horario repetido, sin que nadie tenga que hacer clic en Enviar. Crea una regla una vez, y SMSEagle sigue enviándola cada hora, día, semana, mes o año.
Puede programar dos cosas:
un SMS a números de teléfono o a un grupo de Phonebook, opcionalmente seguido de una llamada telefónica,
un código USSD enviado a su operador móvil (por ejemplo, para verificar el saldo prepago de la tarjeta SIM).
Usos típicos: un mensaje diario «sistema activo», un recordatorio semanal para un equipo de guardia, una verificación de saldo mensual en una tarjeta SIM prepago.
Antes de comenzar
Si desea enviar a un grupo, el grupo debe existir en Phonebook > Groups y estar marcado como Public. Los grupos privados no se pueden seleccionar aquí.
Asegúrese de que el reloj y la zona horaria del dispositivo sean correctos, porque el horario sigue la hora del dispositivo. Compruébelo en Settings > Date/Time.
Paso 1: Abra la página de SMS periódico
En la barra lateral, vaya a Automation > SMS > Periodic SMS. Verá la lista de reglas que ya tiene.
Paso 2: Crear una regla
Haga clic en Create new rule en la esquina superior derecha. Se abre un panel lateral.
Nombre la regla
En Nombre de regla, escriba algo que reconozca más tarde, por ejemplo Latido diario o Saldo de SIM mensual. Máximo 100 caracteres.
Establecer la programación
Elige un Intervalo de envío. Los campos debajo del selector cambian según lo que selecciones:
Intervalo |
Lo que configuras |
Ejemplo |
|---|---|---|
Cada hora |
En el minuto (en pasos de 5 minutos) |
|
Diariamente |
A la hora |
|
Semanalmente |
En el día de la semana y A la hora |
|
Mensualmente |
En el día del mes y A la hora |
|
Anualmente |
En mes - día (formato |
|
Días que no existen: si programas algo para el día 31 de cada mes, no se enviará en meses más cortos. Usa el día 28 o anterior si el mensaje debe enviarse cada mes.
Elige qué enviar
Usa el conmutador Message type en la parte superior de esta sección:
Opción A: SMS
Escribe el texto en SMS Text (máximo 2000 caracteres).
Marca Send as Unicode si el texto contiene caracteres fuera del alfabeto GSM estándar, como letras polacas, alemanas o cirílicas. Ten en cuenta que los mensajes Unicode caben en menos caracteres por parte de SMS.
En Send to, elige dónde va el mensaje:
Public groups - comienza a escribir el nombre de un grupo y selecciónalo de la lista. Puedes agregar varios grupos.
Input manually - escribe los números de teléfono. Separa varios números con comas, por ejemplo
+48111222333,+48444555666.
Debes rellenar uno de los dos; de lo contrario, la regla no se puede guardar.
Opción B: Código USSD
Escriba el código en USSD code, por ejemplo *100#. La respuesta del operador llega como un mensaje entrante en su bandeja de entrada.
Los códigos USSD se envían a través del módem a su operador móvil. Los códigos disponibles dependen del operador, no de SMSEagle.
Opcionalmente agrega una llamada telefónica
Call after sending SMS hace que el dispositivo también realice una llamada de voz a los mismos destinatarios, lo que es útil para alertas que no deben pasarse por alto. Las opciones disponibles dependen del modelo de dispositivo:
Opción |
Qué sucede |
|---|---|
No |
No se realiza ninguna llamada. Este es el valor predeterminado. |
Solo timbre |
El dispositivo llama al destinatario y cuelga. No se reproduce ningún audio. |
Sí - síntesis de voz |
El dispositivo llama y lee el texto del mensaje. |
Sí - síntesis de voz (avanzada) |
Lo mismo que lo anterior, utilizando una voz más natural y seleccionable. Elige la voz en el campo Voice model que aparece. |
Si tu dispositivo no admite llamadas de voz, solo No está disponible.
Haga clic en Save. La regla aparece en la lista y comienza a ejecutarse en la siguiente hora programada.
Suscripciones
Qué hace esta característica
Las suscripciones permiten que las personas se unan y abandonen un grupo de la Agenda de Contactos enviando un SMS, de la misma manera que funciona la opción de registrarse en un boletín informativo.
Usted define dos palabras clave: una que añade al remitente a un grupo, y otra que lo elimina. Cuando alguien envía un texto a su número de SMSEagle con una de esas palabras clave, su número de teléfono se añade o se elimina del grupo automáticamente. A continuación, puede enviar mensajes a ese grupo desde Compose, la API o Email to SMS.
Usos típicos: una lista de alertas pública en la que los residentes pueden registrarse, o una lista de notificaciones de turno en la que el personal puede unirse sin intervención de un administrador.
Antes de comenzar
Cree el grupo al que las personas se suscribirán:
Vaya a Phonebook > Groups.
Haga clic en Add new, asigne un nombre al grupo y marque Set as Public Group.
Haga clic en Save.
Solo los grupos public pueden utilizarse en una regla de suscripción.
También debe informar a sus usuarios sobre qué número deben contactar y qué palabra clave enviar. SMSEagle no anuncia esto automáticamente.
Paso 1: Abrir la página de Suscripciones
En la barra lateral, vaya a Automation > SMS > Subscriptions.
Paso 2: Crear una regla
Haga clic en Create new rule en la esquina superior derecha. Se abre un panel lateral. Complete los campos:
Rule name Algo que reconocerá, por ejemplo Flood alerts opt-in. Máximo 100 caracteres.
Groups Comience a escribir y seleccione uno o varios grupos. Los suscriptores se añaden o se eliminan de todos los grupos listados aquí. Solo se pueden seleccionar grupos públicos.
Añadir número de teléfono a grupos, cuando el mensaje entrante sea igual a La palabra clave que suscribe a alguien, por ejemplo JOIN o START ALERTS. La palabra clave debe ser única para la regla de suscripción.
Remove phone number from groups, when incoming message equals La palabra clave que cancela la suscripción de alguien, por ejemplo STOP o LEAVE.
Case sensitive Déjela sin marcar para que join, Join y JOIN funcionen todas. Márquela solo si necesita que la palabra clave coincida exactamente tal como se escribió.
Haga clic en Save.
Cómo funciona la coincidencia
Este es el detalle más importante que debe comunicar a sus usuarios:
El mensaje entrante completo debe ser exactamente la palabra clave. Nada más puede haber en el mensaje.
La palabra clave es |
Resultado |
|---|---|
El usuario envía |
Suscrito |
El usuario escribe |
Suscrito (a menos que Case sensitive esté marcado) |
El usuario escribe |
No sucede nada |
El usuario escribe |
No sucede nada |
Por eso, mantenga las palabras clave cortas y fáciles de escribir, e indique a sus usuarios que envíen solo la palabra clave.
Qué sucede cuando alguien se suscribe
Si el número de teléfono del remitente ya está en la Libreta de direcciones, ese contacto existente se añade al grupo.
Si el número no está en la Libreta de direcciones, SMSEagle crea un nuevo contacto automáticamente. El contacto se nombra según la regla más el número de teléfono, por ejemplo
Flood alerts opt-in +48111222333, y se crea como contacto privado.
Cuando alguien se da de baja, se elimina del grupo, pero el contacto en sí se mantiene en la Libreta de direcciones.
Puede revisar quién se ha unido en cualquier momento: vaya a Phonebook > Groups, busque el grupo y abra Manage contacts.
Lista de Permitir / Denegar
Qué hace esta característica
La Lista de Permitir / Denegar filtra el tráfico SMS en su dispositivo por número de teléfono.
Mantiene una lista de números y elige cómo trata el dispositivo:
Modo Active |
Qué sucede |
|---|---|
Permitir seleccionados |
Solo se aceptan los números de la lista. Todo lo demás se ignora. |
Denegar seleccionados |
Se ignoran los números de la lista. Todo lo demás se acepta. |
Deshabilitado |
Sin filtrado. La lista se mantiene pero no se utiliza. |
Usos típicos: bloquear un número que envía spam constantemente al dispositivo (Denegar), o asegurar una puerta de enlace para que solo sus propios sistemas de alarma puedan comunicarse con ella (Permitir).
También existe una opción STOP word, que añade un remitente a la lista automáticamente cuando su mensaje coincide con una frase que define. Así es como funciona una palabra clave de exclusión como STOP.
Antes de comenzar
Decida de qué forma desea trabajar. Permitir seleccionados y Denegar seleccionados utilizan dos listas separadas, por lo que las reglas que añade en un modo no son visibles en el otro. Cambiar el modo cambia la lista completa, no la invierte.
Paso 1: Abra la página Lista de Permitir / Denegar
En la barra lateral, vaya a Automation > General > Allow / Deny List.
En el lado derecho hay un cuadro Global options que contiene la configuración Active mode y la configuración STOP word. Ambas se describen a continuación.
Paso 2: Elija el modo active
En la caja Global options, establezca Active mode en Allow selected, Deny selected o Disabled, y luego haga clic en Save. La página se recarga mostrando la lista correspondiente al modo elegido.
Mientras el modo sea Disabled, la página muestra un aviso «Filtering is disabled» en lugar de la lista, y no se pueden añadir ni editar reglas. Cambie a Allow selected o Deny selected para gestionarlas de nuevo.
Paso 3: Agregar un número
Haga clic en Create new en la esquina superior derecha. Se abre un panel lateral.
Phone number El número al que se aplica esta regla. Máximo 15 caracteres. Solo se permiten dígitos, + y *, y la entrada debe contener al menos un dígito.
Puede hacer coincidir un rango completo de números usando * como comodín, que representa cualquier carácter:
Patrón |
Coincide con |
|---|---|
|
Exactamente ese número |
|
Cualquier número que termine con él |
|
Cualquier número que comience con él |
|
Cualquier número que lo contenga |
Por ejemplo, 48512* cubre todo número que comience con 48512, y *12345678 coincide con el mismo abonado independientemente del formato de prefijo de país que llegue.
Description Una breve nota explicando por qué el número está en la lista, por ejemplo Spam o Panel de alarma, matriz central. Obligatorio, máximo 255 caracteres.
Haga clic en Save.
Paso 4: Importar una lista desde CSV
Si ya tiene los números en una hoja de cálculo, haga clic en Import rules en la esquina superior derecha en lugar de añadirlos uno a uno.
Prepare un archivo CSV codificado en UTF-8 con exactamente dos columnas, encabezadas Number y Reason.
Haga clic en Import rules, suelte el archivo en el área de carga o haga clic para examinar.
Haga clic en Import.
Los números se añaden a la lista que está activa actualmente.
Paso 5: Configurar la palabra STOP (opcional)
La palabra STOP añade remitentes a la lista automáticamente, permitiendo que las personas opten por no participar escribiendo una palabra clave.
En la caja Global options, haga clic en Edit config junto a STOP word. Se abre un panel lateral. Elija Auto add number to list when:
Opción |
Qué significa |
|---|---|
Never |
La palabra STOP está desactivada. Los números se añaden solo manualmente o por importación. |
Incoming message equals to… |
El mensaje completo debe ser exactamente la frase que escriba. |
El mensaje entrante contiene a… |
La frase puede aparecer en cualquier lugar del mensaje. |
Si elige una de las dos opciones de coincidencia, aparecen dos campos más:
La frase en sí, máximo 160 caracteres, por ejemplo
STOP.Mensaje de respuesta automática, máximo 160 caracteres. Este texto se envía al número después de haber sido añadido a la lista. Déjelo vacío si no desea confirmar la exclusión.
Haga clic en Save. El resumen en el cuadro Global options ahora muestra la condición activa y el texto de respuesta automática.
Use «equals» en lugar de «contains» para palabras clave de exclusión. Con contains, un mensaje ordinario como
please stop sending the night reportstambién eliminaría al remitente.
Cómo funciona el filtrado
El filtro se aplica a los mensajes que llegan después de que se crea y habilita la regla. No reprocesa los mensajes ya en la bandeja de entrada.
Una regla deshabilitada se ignora completamente, independientemente de qué modo esté activo.
Allow selected y Deny selected mantienen listas separadas. Si cambia el modo y la página parece vacía, está mirando la otra lista; nada se ha eliminado.
La configuración de la palabra STOP es global: se aplica a la lista que está actualmente activa.
Flujos de trabajo
Los flujos de trabajo le permiten crear reglas de automatización flexibles sin necesidad de una integración separada para cada combinación de disparador y acción. Cada flujo de trabajo consta de tres partes:
Trigger - el evento que inicia la regla: un mensaje SMS, MMS, correo electrónico, WhatsApp o Signal entrante (o un evento de entrega/enviado/error de envío del módem).
Condition - lógica opcional que decide si la regla debe ejecutarse para un evento determinado.
Action - lo que sucede cuando se ejecuta la regla: enviar un mensaje SMS, MMS, WhatsApp o Signal, o iniciar una llamada, llamada TTS o llamada wave.
Dónde encontrarlo
Automation > General > Workflows (/automation/workflows/).
Paso 1: Crear un flujo de trabajo y elegir un disparador
Haga clic en Create new, asigne un Name al flujo de trabajo y elija un Trigger: Modem, Email, Signal, WhatsApp, Modem (delivered), Modem (sent) o Modem (sending error).
Paso 2: Añadir grupos de condiciones (opcional)
En Condition groups, haga clic en Add group para añadir una o más condiciones que el evento entrante debe cumplir antes de que se ejecute el flujo de trabajo. Déjelo vacío si el flujo de trabajo debe ejecutarse para cada evento que coincida con el disparador.
Paso 3: Añadir acciones
En Actions, haga clic en Add action para definir lo que hace el flujo de trabajo cuando se ejecuta, por ejemplo enviar una respuesta, reenviar el mensaje a otro canal o realizar una llamada.
Haga clic en Save workflow para activarlo.
Webhooks
Qué hace esta característica
Un webhook hace que SMSEagle llame a su sistema. Siempre que ocurra algo en el dispositivo (llega un mensaje, se envía un mensaje, regresa un informe de entrega, llega una llamada), el dispositivo envía una solicitud HTTP(S) a una URL que usted elige, llevando los detalles como parámetros.
Así es como inserta tráfico SMS en un sistema de tickets, un CRM, un chatbot o su propia aplicación sin tener que sondear la API.
Dos integraciones reciben soporte dedicado:
Método |
Para qué sirve |
|---|---|
POST (3CX) |
Insertar mensajes en un sistema telefónico 3CX. |
POST (Zabbix) |
Reconocer eventos de Zabbix por SMS, para que un ingeniero pueda responder |
Antes de comenzar
Necesita la URL que recibirá las solicitudes, accesible desde el dispositivo. Se rechazan las direcciones locales y privadas.
Su endpoint debe responder con HTTP 200 OK, o con los códigos de estado que configure en la regla.
Para Zabbix necesita un token de API (Zabbix 6.4 y posterior) o un nombre de usuario y contraseña.
Paso 1: Abra la página Webhooks
En la barra lateral, vaya a Automation > General > Webhooks.
Cada regla muestra su URL y para qué se activa. Cada regla tiene un interruptor para habilitar o deshabilitar, una acción Edit y una acción Delete.
El cuadro Global options a la derecha contiene una configuración que se aplica a todas las reglas, descrita en Paso 6.
Paso 2: Crear una regla
Haga clic en Create new en la esquina superior derecha. El formulario de webhook se abre como una página completa con tres secciones.
Paso 3: Configuración básica
Campo |
Qué ingresar |
|---|---|
Rule name |
Un nombre descriptivo, máximo 100 caracteres. |
URL |
La dirección a llamar, máximo 300 caracteres, por ejemplo |
URL method |
GET, POST, POST (3CX) o POST (Zabbix). |
Content type |
Solo para POST simple: FormData o JSON. |
To (3CX) |
Solo para POST (3CX): el destino en su sistema 3CX. |
Haga clic en Test connection junto a la URL para enviar una solicitud de prueba de inmediato. El resultado aparece debajo del campo e indica el estado HTTP que se devolvió, para que pueda confirmar que el extremo funciona antes de guardar.
Para GET y POST, se muestra un ejemplo de la cadena de solicitud debajo de los campos, para que pueda ver exactamente lo que recibirá su extremo.
Qué contiene la solicitud
La solicitud que recibe su extremo lleva los detalles del evento como parámetros. Algunos se envían para cada evento, otros solo para mensajes o solo para llamadas.
Siempre enviado
Parámetro |
Qué transporta |
|---|---|
|
Número del remitente. |
|
Cuándo SMSEagle recibió o envió el mensaje, en formato |
|
El id de mensaje de SMSEagle. |
|
El módem en el que se recibió el mensaje entrante o desde el que se envió el mensaje. |
|
La clave API de su servicio, si la configuró en Security settings. Opcional. |
Enviado solo para SMS y MMS
Parámetro |
Qué transporta |
|---|---|
|
Contenido del mensaje SMS. |
|
Contenido binario del mensaje SMS. |
|
Estado del mensaje. |
|
Valor del identificador OID asignado a un mensaje saliente con un número de teléfono coincidente. Opcional. |
|
Adjuntos MMS, por ejemplo |
Enviado solo para llamadas de voz entrantes
Parámetro |
Qué transporta |
|---|---|
|
Estado de la llamada entrante: |
Una regla se dispara para un tipo de evento, por lo que una solicitud solo lleva los parámetros de ese tipo. Una regla con el disparador Incoming call, por ejemplo, nunca envía text o attachments.
Sea cual sea el método, SMSEagle espera que su extremo responda con 200 [OK], a menos que lo amplíe con Expected HTTP Status Code(s) en la Security settings.
El enlace Show Parameter description en la página de reglas abre esta misma lista dentro de la aplicación, junto con una solicitud GET de ejemplo:
?sender=48601123123×tamp=20140531092257&msgid=431&modemno=1&text=This+is+an+incoming+message
Personalizar nombres de parámetros
De forma predeterminada, la solicitud utiliza los nombres de parámetros de SMSEagle enumerados anteriormente. Si su extremo espera nombres diferentes, marque Customize parameter names e introduzca su propio nombre junto a cada parámetro que desee cambiar de nombre. Cada parámetro en las tres tablas se puede cambiar de nombre; los que deje vacíos mantienen su nombre predeterminado.
Cambiar el nombre solo cambia el name del parámetro en la solicitud, nunca su valor ni cuándo se envía.
Paso 4: Condiciones de disparo
Send request for decide qué evento dispara el webhook:
Opción |
Se dispara cuando |
|---|---|
Incoming message |
Llega un SMS o MMS. |
Sent message |
Se ha enviado un mensaje saliente. |
Delivery report |
Vuelve un informe de entrega. |
Sending error |
Un mensaje saliente falló. |
Incoming call |
Entra una llamada. |
Send request when lo reduce aún más:
Opción |
Qué significa |
|---|---|
Always |
Cada evento del tipo elegido dispara el webhook. |
For specified senders / when text contains |
Solo los eventos que coinciden con las condiciones siguientes lo disparan. |
Si eligió la segunda opción, hay dos condiciones disponibles. Puede usar una o ambas, y un evento debe satisfacer cada condición que habilite.
When incoming SMS comes from Marque esto y seleccione los contactos o grupos. Solo se aceptan contactos y grupos públicos.
When incoming SMS text contains Marque esto e introduzca la frase. Marque Case sensitive si las mayúsculas y minúsculas deben tratarse como diferentes. Esta condición no está disponible para el disparador Incoming call, ya que una llamada no tiene texto.
Paso 5: Configuración de seguridad
Campo |
Lo que hace |
|---|---|
API key of your service |
Una clave opcional enviada con la solicitud, para que su endpoint pueda verificar que la llamada realmente proviene de su dispositivo. |
Código(s) de estado HTTP esperado(s) |
Qué respuestas cuentan como éxito. Uno o más códigos de tres dígitos separados por comas, por ejemplo |
Permitir certificado SSL autofirmado |
Aceptar un certificado que no esté firmado por una autoridad pública. |
Verificar par |
Verificar el certificado del servidor. |
Verificar nombre del par |
Verificar que el certificado coincida con el nombre de host. |
Cualquier respuesta que no coincida con los códigos de estado esperados cuenta como una solicitud fallida y se reintenta de acuerdo con el intervalo de reintento global.
Reglas de Zabbix
Si eligió POST (Zabbix) como método, aparecen campos adicionales:
Acción de Zabbix - Acknowledge (ACK), Unacknowledge (NOACK) o ambas. El panel muestra el formato de SMS que el dispositivo espera, por ejemplo
ACK 12345 Problem resolved.Tipo de autenticación - API Token (Zabbix 6.4 y más reciente, recomendado) o Login/Password para versiones anteriores. Con un token, introdúzcalo en el campo API key; con login, introdúzca nombre de usuario de Zabbix y contraseña de Zabbix.
Valores de prueba - un ID de evento y Mensaje utilizados solo por Test connection, nunca guardados.
Haga clic en Save webhook.
Paso 6: Establecer el intervalo de reintento
El cuadro Global options en la página de reglas contiene Retry interval after failed request, en minutos. Cuando una solicitud falla, el dispositivo espera este tiempo antes de intentar de nuevo.
Ingrese un número entero de minutos y haga clic en Save. La configuración es global: se aplica a cada regla de webhook en el dispositivo.
Cómo se comportan los webhooks
Las reglas se aplican a eventos que ocurren después de que se creó y habilitó la regla. No reproducen mensajes pasados.
La condición de texto es una coincidencia contains, no una coincidencia exacta.
Si varias reglas coinciden con el mismo evento, cada una de ellas envía su propia solicitud, por lo que un mensaje puede llegar a varios endpoints.
Una solicitud se cuenta como exitosa solo si el estado de respuesta es uno de los Código(s) de estado HTTP esperado(s). Cualquier otra cosa, incluyendo ninguna respuesta, es un fallo y se reintenta.
Test connection envía un payload de ejemplo, no un mensaje real, por lo que es seguro ejecutarlo contra un endpoint de producción que solo registra.
MQTT
Qué hace esta característica
MQTT es el protocolo de mensajería utilizado por la mayoría de dispositivos IoT, sensores y sistemas de automatización de edificios. Los dispositivos envían mensajes cortos a un broker, cada uno etiquetado con un tema como building/boiler/temperature. Cualquiera conectado al broker puede escuchar los temas que le interesan.
SMSEagle se sitúa en ambos lados de esa conversación:
Tipo de regla |
Dirección |
Lo que hace |
|---|---|---|
Suscribir |
MQTT a SMS |
Escucha a un bróker y convierte los mensajes MQTT entrantes en mensajes SMS enviados a su equipo. |
Publicar |
SMS a MQTT |
Toma los mensajes SMS entrantes y los publica en un bróker, para que su sistema IoT pueda reaccionar a ellos. |
Usos típicos: convertir una alarma de sensor en un SMS para el equipo de mantenimiento (Suscribir), o permitir que un técnico envíe un comando por SMS que sea recogido por el sistema de automatización (Publicar).
Los dos tipos de regla se configuran por separado y no dependen el uno del otro. Use el que necesite.
Antes de comenzar
Necesita los detalles de conexión de su bróker MQTT: dirección del host, puerto, y un nombre de usuario y contraseña si el bróker los requiere - configurados una sola vez en MQTT en Configuración, antes de escribir reglas de Suscripción aquí.
Para reglas de Suscripción también necesita la lista de temas a escuchar (también configurados en Configuración). Para reglas de Publicación necesita el tema a publicar (configurado por regla, abajo).
Parte 1: Suscripción (MQTT a SMS)
Las reglas de Suscripción convierten los mensajes MQTT entrantes en SMS, una vez que la conexión del bróker en sí esté configurada en Configuración.
Paso 1: Abra la página de reglas de Suscripción
En la barra lateral, vaya a Automation > General > MQTT, luego elija Subscribe.
Paso 2: Crear una regla de Suscripción
Haga clic en Create new rule en la esquina superior derecha. Se abre un panel lateral.
Nombre la regla
En Rule name, escriba algo descriptivo, por ejemplo Boiler alarm to maintenance. Máximo 100 caracteres.
Decida qué mensajes MQTT activarán esta regla
Elija Forward for:
Opción |
Qué significa |
|---|---|
Any message |
Cada mensaje MQTT que reciba el dispositivo activa esta regla. |
Specified topic / message |
Solo los mensajes que coincidan con las condiciones que establezca a continuación la activan. |
Si eligió Specified topic / message, dos condiciones estarán disponibles. Puede usar una o ambas. Cuando use ambas, un mensaje debe satisfacer ambas.
When incoming message has topic Marque esto e introduzca el tema en Topic, por ejemplo building/boiler.
When incoming message contains Marque esto e introduzca la frase en Message phrase, por ejemplo ALARM. Marque Case sensitive si alarm y ALARM deben tratarse como diferentes.
Elige los destinatarios
En Forward to, seleccione los contactos o grupos que deben recibir el SMS. Solo se pueden seleccionar contactos y grupos public aquí. Este campo es obligatorio.
Escriba el texto del SMS
Message format controla lo que dice el SMS. Lo construye a partir del mensaje MQTT usando marcadores de posición:
Marcador de posición |
Reemplazado con |
|---|---|
|
El tema en el que llegó el mensaje MQTT |
|
El contenido del mensaje MQTT |
El valor predeterminado es {TOPIC}: {MESSAGE}, que produce un SMS como building/boiler/temperature: 94. También puede escribir su propia frase alrededor de ellos, por ejemplo Boiler warning on {TOPIC}, value {MESSAGE}.
Marque Send as Unicode si el texto contiene caracteres fuera del alfabeto GSM estándar, como letras polacas, alemanas o cirílicas.
Opciones avanzadas
Haga clic en Advanced options para expandir esta sección. No la necesita para una configuración básica.
Call after sending SMS - también realizar una llamada de voz a los mismos destinatarios. Las opciones son No, Ring only, Yes - text to speech e Yes - text to speech (advanced), según lo que su modelo de dispositivo admita. Con la opción avanzada también selecciona un Voice model.
Haga clic en Save. La regla comienza a funcionar en los mensajes MQTT recibidos a partir de ahora.
Cómo funciona la coincidencia de Subscribe
La condición Topic es una coincidencia contains e ignora mayúsculas y minúsculas. Una regla con tema
boilertambién coincide conbuilding/boiler/temperature.La casilla de verificación Case sensitive se aplica solo a la frase del mensaje, nunca al tema.
Si varias reglas de Subscribe coinciden con el mismo mensaje MQTT, cada una de ellas envía su propio SMS.
Parte 2: Publish (SMS en MQTT)
Las reglas de Publish no utilizan la configuración del servicio MQTT en Settings. Cada regla tiene su propia conexión de broker, por lo que diferentes reglas pueden publicar en diferentes brokers.
Paso 1: Abra la página de reglas de Publish
En la barra lateral, vaya a Automation > General > MQTT y luego elija Publish.
Paso 2: Cree una regla de Publish
Haga clic en Create new rule en la esquina superior derecha. Se abre un panel lateral.
Nombre la regla
En Rule name, escriba algo descriptivo, por ejemplo Technician commands to automation. Máximo 100 caracteres.
Decida qué mensajes SMS publicar
Elija Forward for:
Opción |
Qué significa |
|---|---|
Any message |
Todo mensaje SMS entrante se publica en el broker. |
Specified sender / message |
Solo se publican los mensajes que coinciden con las condiciones que establece a continuación. |
Si eligió Specified sender / message, las condiciones a continuación se vuelven disponibles. Puede combinarlas, y un mensaje debe satisfacer todas las que habilite.
When incoming SMS comes from Marque esto y seleccione los contactos o grupos del remitente. Solo se pueden seleccionar aquí contactos y grupos public.
When incoming SMS text contains Marque esto e introduzca la frase en Text fragment. Marque Case sensitive si mayúsculas y minúsculas deben tratarse como diferentes.
Restringir una regla de Publish por remitente es una precaución sensata. Sin una condición de remitente, cualquiera que conozca su número puede insertar contenido en su sistema IoT.
Introduzca la conexión del broker
Rellene el broker al que publica esta regla:
Campo |
Qué ingresar |
|---|---|
Host |
La dirección del broker, por ejemplo |
Port |
El puerto del broker, por ejemplo |
Usuario |
El usuario del broker, si es necesario. Deje vacío para un broker abierto. |
Contraseña |
La contraseña del broker, si es necesaria. |
Tema |
El tema en el que publicar, por ejemplo |
TLS/SSL |
Actívelo si el broker utiliza una conexión cifrada. |
Verificación de certificado TLS |
Manténgalo activado a menos que el broker utilice un certificado autofirmado que el dispositivo no pueda validar. |
Haga clic en Save. Los mensajes SMS entrantes que coincidan con la regla se publican a partir de ahora.
Cómo funciona la coincidencia de publicación
La condición de texto es una coincidencia contains, no una coincidencia exacta.
Si varias reglas de publicación coinciden con el mismo SMS, cada una de ellas publica, de modo que el mensaje puede llegar a más de un broker o tema.
Las reglas se aplican solo a los mensajes que llegan después de que se creó y habilitó la regla. No procesan mensajes ya en la bandeja de entrada.
Reglas de bandeja de entrada
Las Reglas de bandeja de entrada clasifican automáticamente los mensajes entrantes en sus carpetas personalizadas (Mis carpetas), en lugar de dejar todo en la Bandeja de entrada principal.
Dónde encontrarlo
Automation > Folders > Inbox Rules (/automation/inbox-rules/).
Configuración de una regla de bandeja de entrada
Haga clic en Create new rule. Cada regla puede coincidir por número de remitente, contenido del mensaje o el módem en el que llegó el mensaje; un mensaje que coincida con la regla se mueve a la carpeta que elija.
Las reglas se verifican en orden de prioridad. Arrastre una regla hacia arriba o hacia abajo usando el controlador junto a su ID para controlar qué regla se aplica primero, y recuerde guardar sus cambios después de reordenar.
Carpetas de limpieza
Las Carpetas de limpieza eliminan automáticamente mensajes antiguos de sus carpetas, para que no se acumulen indefinidamente.
Dónde encontrarlo
Automation > Folders > Cleanup Folders (/automation/cleanup-folders/).
Configuración de una regla de limpieza
Haga clic en Create new rule, luego establezca un cronograma (cada hora, diariamente, semanalmente, mensualmente o anualmente), elija qué carpetas limpiar y qué antigüedad debe tener un mensaje antes de eliminarlo. También puede opcionalmente limpiar los registros del módem y los registros de mensajes en el mismo cronograma.