Wiadomości
Ten rozdział obejmuje sekcję Wiadomości interfejsu sieciowego - gdzie czytasz, piszesz i zarządzasz rozmowami każdego kanału. Konfiguracja kanału (włączanie WhatsApp, łączenie SMTP, konfiguracja modemów) jest opisana osobno w Ustawieniach; ten rozdział dotyczy codziennego użytkowania kanału.
SMS (Rozmowy)
Wiadomości > SMS > Rozmowy (/messages/sms/) to główna skrzynka SMS/MMS: jeden wątek na numer telefonu, najnowsze na pierwszym miejscu.
Filtruj za pomocą kart Wszystkie, Nieprzeczytane, W kolejce i Błędy.
Otwórz wątek, aby przeczytać pełną historię i odpowiedzieć z pola na dole.
Załączniki MMS (obrazy, pliki) pojawiają się w wątku inline po skonfigurowaniu MMS w modemu - zobacz MMS w Ustawieniach.
Stwórz nową wiadomość za pomocą przycisku + na górze lewego paska lub szybkiego działania Redaguj na Pulpicie.
Redagowanie wiadomości
Redagowanie otwiera się jako panel po prawej stronie z kartą Wiadomość i kartą Połączenie. Karta Wiadomość zawiera:
Typ wiadomości - SMS, Flash SMS, MMS, USSD Code, Signal, WhatsApp lub Email. Kanał, który nie jest skonfigurowany na tym urządzeniu, jest wyszarzony, zobacz Ustawienia.
Wyślij do - wybierz odbiorców z Książki adresowej (kontakty i grupy), wprowadź je ręcznie za pomocą Wprowadź ręcznie lub prześlij plik CSV.
Czas - wyślij Teraz, O dniu i godzinie, Po opóźnieniu lub Między godzinami.
Wiadomość - tekst z aktualnym licznikiem znaków i liczby części SMS, do której się dodają. Użyj szablonu wiadomości wypełnia go z zapisanego szablonu, a Wyślij jako Unicode przełącza kodowanie dla znaków spoza GSM.
Opcje zaawansowane - dalsze ustawienia dla konkretnej wiadomości.
Wyślij umieszcza wiadomość w kolejce; wątek pojawia się w Rozmowach natychmiast.
Foldery
Wiadomości > SMS > Foldery (/messages/sms/folders/) zawiera listę folderów domyślnych (Odebrane, W kolejce, Wysłane, Błąd wysyłania, Kosz) wraz z wszelkimi folderami niestandardowymi, które utworzyłeś w sekcji Moje foldery. Każdy folder pokazuje liczbę przechowywanych wiadomości. Kliknij Utwórz nowy folder, aby dodać własny - przydatne w połączeniu z Regułami skrzynki do automatycznego sortowania przychodzących wiadomości i Czyszczeniem folderów do automatycznego oczyszczania.
Wiadomości grupowe
Wiadomości > SMS > Wiadomości grupowe (/messages/sms/groups/) zawiera listę rozmów, które zacząłeś, wysyłając do grupy Książki adresowej zamiast do indywidualnego numeru - jeden wpis na wysyłkę grupową, abyś mógł przejrzeć, do kogo wysłana została wiadomość grupowa bez przeszukiwania poszczególnych wątków.
Kolejka eskalacji
Wiadomości > SMS > Kolejka eskalacji (/messages/sms/escalation/) pokazuje każdą aktualnie uruchomioną eskalację - wiadomość wysłaną do grupy eskalacyjnej, która wciąż przechodzi przez listę kontaktów. Konfiguracja samej grupy eskalacyjnej jest opisana w Książce adresowej; ta strona to miejsce, gdzie obserwujesz i kontrolujesz tę już w toku.
Każda uruchomiona eskalacja jest wymieniona wraz z wiadomością, czasem jej rozpoczęcia i interwałem. Otworzenie jej pokazuje Message details (Szczegóły wiadomości): tekst wiadomości, czas rozpoczęcia, interwał, grupę docelową oraz każdego odbiorcy ze statusem Delivered (Dostarczone), Sending (Wysyłanie), Queued (W kolejce) lub Sending error (Błąd wysyłania).
Z tego widoku możesz:
Change order for further alerts (Zmień kolejność dla kolejnych alertów) – zmień kolejność osób, które nie zostały jeszcze skontaktowane.
Stop escalation (Zatrzymaj eskalację) – anuluj całą eskalację natychmiast; nikt więcej z listy nie będzie skontaktowany.
Eskalacja kończy się również automatycznie, gdy adresat wysyła wiadomość tekstową ze słowem stop grupy lub po skontaktowaniu się z ostatnią osobą na liście.
Połączenia
Historia
Messages > Calls > History (/messages/calls/) wymienia każde połączenie, które urządzenie wykonało, pogrupowane według numeru telefonu, najnowsze pierwsze.
Karty All (Wszystkie), Queued (W kolejce) i Failed (Nie powiodło się) zawężają listę.
Pole wyszukiwania znajduje połączenia po numerze, nazwie kontaktu lub tekście, który został odczytany.
Otworzenie połączenia pokazuje jego szczegóły: priorytet, czas trwania, ponowne próby, kod statusu, numer modemu i ID. Kod statusu to informacja, którą należy podać, prosząc o pomoc w sprawie nieudanego połączenia.
Usuń jedno połączenie lub wybierz kilka i usuń je razem.
Połączenia są kolejkowane jak wiadomości: jedno zaplanowane na później lub wstrzymane przez priorytet pozostaje na tej liście jako Queued (W kolejce) do czasu jego wykonania. Umieszczanie połączenia (typy połączeń, modele głosu i panel Compose
Call panel) omówiono w sekcji Calls (Połączenia) w ustawieniach.
Messages > WhatsApp (/messages/whatsapp/) wymienia rozmowy WhatsApp, po jednej dla każdego numeru, najnowsze pierwsze, gdy kanał został połączony w ustawieniach.
Filtruj za pomocą kart Wszystkie, Nieprzeczytane, W kolejce i Błędy.
Wyszukuj i sortuj rozmowy po dacie lub numerze telefonu.
Otwórz rozmowę i odpowiadaj bezpośrednio z pola u dołu (maksymalnie 1300 znaków).
Usuń jedną rozmowę lub wybierz kilka i usuń je razem.
Jeśli WhatsApp nie został jeszcze skonfigurowany, ta strona pokazuje powiadomienie z przyciskiem, który prowadzi bezpośrednio do ustawień WhatsApp. Aby wysłać nową wiadomość WhatsApp, otwórz Compose (Tworzenie), zaznacz WhatsApp jako typ wiadomości i pisz jak zwykle.
Tutaj pojawiają się tylko wiadomości otrzymane po połączeniu urządzenia.
Signal
Messages > Signal (/messages/signal/) działa w taki sam sposób jak WhatsApp powyżej, po zarejestrowaniu numeru w Settings: jedna konwersacja na numer, filtry All / Queued / Errors i odpowiedź z pola na dole (maksimum 1300 znaków). Signal nie posiada karty Unread.
Aby wysłać nową wiadomość Signal, otwórz Compose, zaznacz Signal jako typ wiadomości i pisz jak zwykle. Tu pojawiają się tylko wiadomości otrzymane po włączeniu usługi.
Wiadomości e-mail
Messages > Emails (/messages/email/) wyświetla listę konwersacji e-mail, jeden wątek na adres, najnowsze na początkuyu, z filtrami All, Queued i Errors - ten sam widok w stylu konwersacji co SMS, WhatsApp i Signal, dla wiadomości wysłanych lub otrzymanych za pośrednictwem SMS to Email i Email to SMS.
Szablony wiadomości
Messages > Message templates (/messages/templates/) przechowuje wielokrotnie używany tekst wiadomości dla Compose, aby częste wiadomości nie musiały być każdorazowo przepisywane.
Kliknij Create new, nadaj szablonowi Template name i wpisz Message content. Zapisane szablony można następnie wybrać z Compose zamiast pisać wiadomość od zera.